孩子的健康是家長為關注的成長問題。而如何真正的維護孩子的健康，卻不僅僅是家長一己之力可以做到的事情，還需要營造相應的社會環境與市場環境。2016年鳳凰奧美匯企業家俱樂部聯合艾索兒童研究機構、上海大學廣告與品牌研究中心等多家機構，進行嬰童產品品類健康指數系統研究，研究不僅覆蓋消費者，還包含典型產品領域資深經營者。山東新稀寶股份有限公司作為我國兒童保健食品領域的代表性企業成立已經20余年，嬰童事業部負責人張秋峰也已在該領域工作十余載，作為市場的親歷者與發展的見證者，他與我們分享了關于兒童保健食品領域品類健康的經驗與觀點。

　　科學與傳統的拉扯，不少家長處于“混沌的狀態”

　　健康的概念自古有之，傳統文化豐富也意味著社會上會存在許多根深蒂固的觀念，張秋峰說：“舉個例子吧，當孩子出現缺鈣的問題的時候，好多家長都會想著去熬骨頭湯，用這種舊方法進行**，但其實當孩子已經開始出現枕禿和雞胸等缺鈣現象時，這種方法根本起不到**的作用”。這樣的例子在生活中層出不窮，反應了不少家長對于如何健康的維護孩子的成長還處于一個信息不清，概念模糊的狀態。

　　當85后，90后成為家長，隔代養育的問題也越發凸顯，祖父母輩往往缺乏獲得科學信息的渠道，孩子在喂養中也會出現一些不均衡的現象，從而出現缺鐵缺鋅等問題，年輕的家長雖然會去閱讀育兒書籍，但真正能學以致用的比例也較低。在這樣的現實條件下，家長們其實是非常需要專業的指導與幫助。

　　打造國內孕嬰童業服務支持專業的銷售團隊

　　面對市場現狀，張秋峰認為企業自主建設起一支具備專業化服務的銷售隊伍非常重要。通過這個團隊，不僅可以更直接的與消費者溝通，給消費者傳遞科學的育兒知識，避免出現不合理的喂養;而且還能夠幫助培訓合作伙伴，如母嬰店工作人員等。目前，新稀寶的這支專業團隊已初具規模，他們平常活躍在母嬰微信群、線下活動、媽媽班等領域，為家長提供免費的健康咨詢及教育服務，團隊成員均有國家二級營養師的資格認證。

　　當消費意識與消費觀念已全面提升，產品企業所做的事情也不再是單純的生產，或是做好與產品直接相關的服務，而是將服務的外延擴展至目標群體的真需求領域，通過提供更人性化和針對性的服務提升企業競爭力。

　　國產兒童保健食品是更適合中國孩子的保健食品

　　前幾年出現的一些食品安全事件，讓部分消費者對國產的食品缺乏信心，盲目的崇尚外國產品，但就兒童保健食品這個領域來說，張秋峰認為國產的兒童保健食品其實是更適合中國孩子的，因為外國產品更多的是針對西方人體質和飲食結構來設計的，東方人食用不一定會有好的效果。另外，從安全性的角度來看，國內對于保健食品的注冊和審批過程是更為嚴格的，而國外許多營養食品類產品只要通過備案就可以投放市場。

　　張秋峰認為，現在的消費者其實逐漸從價格敏感性過度到對品質的關注上，而國家對于市場的管理也越發規范，這對于他們這種一直采用高標準生產產品的企業來說是好事情，新稀寶早在2004年就已經通過國家食藥總局的GMP認證并且是以生產藥品的規范來生產保健食品，在原材料的控制上也非常嚴格，并且部分原材料采用自產的方式來控制質量。

　　采訪后記：

　　當采訪接近尾聲的時候，張秋峰偶然提到了他們出產的針對兒童便秘的產品，讓我非常感興趣。就在三四個月前，一位好朋友還為她六七個月大的孩子有嚴重的便秘問題而苦惱，嘗試了各種方式，比如說灌腸，用香油之類的方式，也沒有得到特別好的效果。張總說，他們其實也是在針對家長的痛點來研發產品。這是否預示著，就兒童保健食品領域來說，未來的發展從產品層面上來說會越來越有針對性，將會有更多的針對細分市場的產品出現。從單純生產，到做品牌，做專業服務，再到走針對性的研發創新之路，不僅是企業成熟發展的軌跡，也是刺激消費需求做大行業市場的方式。

　　更詳細的母嬰健康品類指數數據，請關注7月21日鳳凰奧美匯企業家俱樂部聯合艾索兒童研究機構、上海大學廣告與品牌研究中心在上海舉辦的2016母嬰品類零售論壇暨健康品類消費指數發布會。

活動參與通道：http://kidslife.kuaizhan.com/8/90/p34909701646edf