在京十幾家電商企業簽署自律公約 承諾切實加強商品質量管理
強化網絡零售商品質量監控,嚴控招商審核環節……近日記者從北京市工商局獲悉,北京十幾家電子商務企業在該局聯合簽署并發布《網絡零售行業加強商品質量管理自律公約》,呼吁加強內部商品質量管理,維護良好的互聯網零售秩序,切實維護消費者合法權益。
此次簽約發布活動由北京電子商務協會聯合京東、當當、蘇寧易購、亞馬遜(中國)、國美在線、凡客誠品等十幾家知名電商企業發起。公約要求電子商務零售企業,強化網絡零售商品質量監控,嚴控招商審核環節,完善售后與運營聯動機制,建立商家評估體系,加強職工培訓,配合工商等部門開展監管工作,聯合社會力量促進行業健康發展和保護消費者合法權益。
參加簽約發布會的京東商城相關負責人作為代表發言時表示,京東決定陸續與賣家簽訂新的合同,采取更嚴厲的措施,使涉假違規的賣家背負更大的違規成本。與會其他企業也紛紛表示,嚴格遵守《公約》中的各項規章制度,嚴控網絡零售商品質量,積極配合行政部門開展監管工作。北京市工商局對知名品牌網絡零售企業加強商品質量控制的行業自律行為表示大力支持。該局有關負責人表示,《公約》的出臺有利于促進網絡零售行業增強自律、規范經營意識,提高商品質量管理水平,切實維護消費者合法權益。
另據了解,北京市網絡零售行業商品質量管理控制操作指南開始在網絡零售業內征求意見。指南征求意見稿初步提出,在線商品零售商對入庫商品應建立備案、抽檢制度。所售商品和服務必須通過正規渠道訂購,杜絕銷售不合格商品。同時,網絡零售商在接到相關政府部門提供的質量問題商品清單后,應在規定時間內對展示商品進行下架和相關信息屏蔽。(來源:國家工商行政管理總局)
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