由于疫情的傳播，線下一片蕭條，線上卻十分歡騰。各生鮮配送平臺，線上問診平臺，線上辦公平臺，在線教育平臺和各直播平臺等十分火爆。疫情的影響加快了線下向線上轉變的進程。母嬰實體店自然也不例外，紛紛玩起直播、在線教育等新形式，投身線上。

　　然而，母嬰渠道在特殊時期拔苗助長，過于急迫，很多門店轉型實際上做得并不完善，還處在盲人摸象的階段，有一些渠道就反映出轉型線上存在的問題。

　　個重點問題就是，并不是所有的母嬰渠道都適合轉型線上。

　　“轉型線上，我們不可能做。”當筆者詢問是否轉型時，重慶亮嬰坊母嬰連鎖姜照進的回答斬釘截鐵。按理說，轉型線上是行業一致認可的趨勢，現在疫情期馬上過去了，就這樣丟掉跟趨勢的大好良機嗎？筆者隨即又問了多家渠道，發現有三分之一都表示不會做線上。

　　這些渠道不做線上，不是因為資金周轉問題，也不是找不到合作方，而是自身連鎖的環境決定了其發展方向。這些連鎖普遍處在縣鎮或地市，在當地不說是根深蒂固也是執掌一方。

　　拿重慶亮嬰坊來說，他們位于重慶市永川區來蘇鎮，覆蓋不到十家門店。疫情到來，他們受到的影響并不大。配送環節過關，奶粉、紙尿褲作為剛需，銷量不降反增；輔食、零食可以通過社群下單的方式解決顧客無法進店挑選的問題；營養食品迎來風口，縣鎮門店的銷量甚至睥睨地市；受影響嚴重的只有童裝、用品兩個品類。綜合下來看，和疫情期之前賣的差不多，不過是配送比之前累點。

　　由于常年做線下實體店，亮嬰坊這類連鎖在激烈的競爭中已經建立深厚壁壘，做一些中小型渠道品牌維持利潤，具有穩定的客群基礎。其中大部分消費者又是老顧客，所以成單率非常高，根本不用門店配送，自行取貨；而特殊時期，外地給包郵的消費者，甚至比店內的消費者要更加忠實，他們長期與門店互動，培養出良好的消費習慣。

　　對于這些縣鎮連鎖來說，如今疫情期馬上過去，一切又會恢復如初，沒有必要非要轉型。那么是否轉型前往線上就從一道必答題變成一道選答題。現在分已經夠了，選對了加分不好嗎？

　　實際上，真不好加分。理想很豐滿，現實很骨感，咱先不說轉型之后的副作用，沒做之前就有兩大阻礙。

　　一、縣鎮城市的消費群體構成中，老人占了很大比重。即便是重慶這種經濟發達的直轄市縣鎮，經濟也是落后的，鎮青年不得不涌向更大的城市，把寶寶留給老人。作為門店消費的生力軍，縣鎮老人是玩不轉手機的。

　　二、由于縣鎮母嬰店長期以客情為核心，導購是門店和顧客之間的關鍵環節，導購對現有模式是滿意的，思維模式難以轉變，一旦變革，導購的利益直接受到影響，又不好招新人補充，門店扛不住內部體制改革的風險。

　　所以，對于轉型線上，縣鎮連鎖多數還在堅持：“你走你的陽關道，我走我的獨木橋！”對于這類渠道選擇，你怎么看呢？