個趨勢叫全渠道，PC端的電商，移動終端的電商，實體渠道，都要做，都要滲透。

　　第二個叫作精渠道，要把門店用好。門店成本很高，因此全球有一個趨勢，就是店銷+直銷。什么意思?就是你不能讓店員有更多的休息時間，你可以做O2O。現在很多國外嬰童產品不是由快遞送的，快遞送，大的問題就是再包裝。再包裝的成本非常高，一號店至今虧損，主要就虧在物流再包裝和分銷領域。所以國外的嬰童店采用店員直銷，每個店員管自己小區里的一片人，利用空閑時間把產品直接送到客戶手里。

　　第三個是合渠道。把很多品類聚在一起，提高客單價和購買頻次。

　　第四個是活渠道。通過某種利益分配機制，把終端的每個點、每個人甚至每一平方激活，變成一個小生意，類似于海爾那樣的獨立經營體。渠道上沉淀的資產很多，看你怎么樣去激活它。

　　跟英國的TESCO交流，他們沒有日本人那么辛苦，日本人希望對每個消費者提供獨特的服務，他們只希望把消費者分為基本的類型，比如母嬰群體，細分到六個小的群體，給消費者提供相應的產品體驗就可以了。

　　全球大的嬰童連鎖Mothercare做得細致一點，他有一個Baby Club，提供從備孕到產后育嬰各個階段的知識和產品。現在90后也快成母親了，不是說養不起，她是不敢生，不知道要做哪些準備，很多東西是空白的，沒有這方面的教育。這給我們留下了很多的空間，終端賣場這種教育性、服務性和體驗性的東西，是我們未來的一個發展方向。