嘉賓簡介：宋鄭還 “好孩子”集團總裁、創始人。“好孩子”目前是全球行業著名的兒童用品公司、中國大的母嬰產品專業分銷零售平臺、中國知名的兒童用品品牌，以及全球大的嬰兒車和兒童汽車安全座生產基地。

　　2005年，“好孩子”的銷售額雖然只有人民幣21億元，但卻是世界上大的童車生產商，除此之外“好孩子”更是一個高度國際化的企業，在40多個國家分布銷售網點，70%的產品在海外銷售。

　　“好孩子”之所以成功，更多是出于其不斷堅持創新的能力，用宋鄭還的話說一個企業的創新能力是買不來的，創新能力是需要不斷復制的。做企業不應浮躁，不要認為人家品牌強，我們也一定要有自己的品牌。

　　“好孩子”在國內市場堅持打自己品牌。但在海外市場完全不一樣，去年，“好孩子”啟動的C2C計劃再次走在了世界童車企業的前列。而所謂C2C，“從搖籃到搖籃” ，即其英文名Cradle to Cradle的簡稱，是對西方傳統的“從搖籃到墳墓”思維方式的一種回應，也絕非通常所說的綠色環保而已，而是從原材料獲取、產品制作到回收重新利用的全過程，實現循環生產，使用再生能源，援助多樣性，使生產和消費行為利于人類和環境健康，做到真正的無碳育兒。

　　C2C的理念讓“好孩子”找到了企業長久發展的方向，“好孩子”一直堅持自主創新研發，正式這樣的堅持及投入讓“好孩子”在嬰兒車領域一直是中國在領導世界潮流。“站在道德高地上建立起來的品牌才是真正的常青藤。C2C理念是“好孩子”經營戰略之一，結合國內社會現狀和項目開展的周期，我們將眼光放遠至10年后。”宋鄭還也堅信這一理念將會吸引和指導更多的群體加入C2C行動中。

　　中國嬰童大潮涌現

　　主持人：今天來到這個展覽會現場，印象特別深的就是“好孩子”非常大的手筆，戶外有一個非常大的廣告，剛剛現場有非常大的發布會，為什么這次非常重視這樣一個展覽?

　　宋鄭還：我們之前確實很少參加國內的展覽會，因為“好孩子”目前還是以國際展會為主，做我們自己的品牌。作為一個中國企業，本土企業，這次主場作戰我們也非常重視，我們也會重視這樣的展會，因為我們看到，今天參觀的人非常多，這充分說明中國的嬰童經濟大潮已經開始了，在這樣的情況下，估計這個行業會很快成熟起來，所以我們選擇了在中國這個舞臺來展示世界品牌。

　　C2C概念意義重大

　　主持人：剛才你提到中國嬰童經濟大潮已經開始了，我相信咱們品牌肯定是站在前頭，在2010年公司上市之后你們提出一個C2C的概念，為什么會提出這個概念?

　　宋鄭還：說到C2C，我們是通過很多年的探索，在學習中發現有這樣一個理念，我們找到了“好孩子”企業長久發展的方向。它帶有戰略性，帶有方向性，這理念是非常重要的。在這之前我們一直是堅持自主創新研發，在全世界建立研發中心，要做世界的。在嬰兒車領域里我們是領導中國潮流的企業，另一方面我們質量都是經得起長期考驗，也獲得過很多質量獎，但還是沒找到方向。結果我們在07年接觸了邁克爾?布朗嘉特教授的理念，學習他的理念后讓我們豁然開朗，這就好比全人類找到了每一個人都會認同的一個偉大理想，這是一種循環經濟，當一種生命消亡的時候另一種生命誕生了，這個理念我們一直在推廣，成果也不錯，如果真的成功了，就是為全人類做了一件大好事，影響重大。

　　企業大小只是結果

　　主持人：我采訪別的企業老總，提到未來的戰略目標會有數量化的概念，但是你一直在跟我講企業的理念，企業文化，是不是未來對“好孩子”來說，做企業形象做文化，會更重要一些?

　　宋鄭還：企業的大小只是一個結果，關鍵還是要看企業所堅持的理想，建筑在什么樣的基礎上，這是它的文化、理念、觀念，終要表現成為消費者眼里，社會評價中是什么樣的企業，如果它真是大家尊敬的好企業一定會受到支持，它就能有很大的發展空間。

　　主持人：所以潛臺詞就是“好孩子”未來的目標還是要贏得社會的，公眾的，消費者的信任、信賴和尊重?

　　宋鄭還：是的，這可以說是我們的目標，而不是我們每年要完成的經濟指標。當然我們上市也是投資者的要求，我們相信，只要企業做好了，企業能將這些戰略性、理念、文化真正落地做好，那它一定是一個值得投資的企業，經濟回報一定會表現出來。

　　意識轉變很重要

　　主持人：我聽你的這個理念，感覺做一個企業能提出這樣一個靠近文化層面的理念出來，其實很大氣，但是也需要底氣，你認為在中國這個行業內還有競爭對手嗎?

　　宋鄭還：我們在93年就已經成為了，當時的市值已經過億了，那時候排第二名的是上海的企業，市值約7800萬左右，但當我到國外去考察后發現，我們與國外還是有很大差距的。記得我次出國是92年，第二次是94年，外出考察后覺得差距太大，當時我就決定要把“好孩子”做成，于是在94年出國訪問回來后我向公司全體員工發出號召，就是要做。因為當時我們創建企業時就有提到過要做，但是這個究竟是質量，，還是，大家都不明白，94年我們清楚了目標，就是要做。

　　主持人：十幾年后就已經做到了?

　　宋鄭還：做到了，在96年們憑借自主研發創的嬰兒車成功打進美國市場，接著不斷開發創新，直到99年我們成為美國，接著在2003年進入了歐洲市場，用了六年時間我們做到了歐洲，現在我們開始進入亞洲市場，在日本市場的發展也很快。

　　堅持商業文明本質

　　主持人：有沒有人問過你，為什么在異地作戰還能夠取得這么好的成績，而且是在不同的國家?

　　宋鄭還：要掌握住商業文明本質的東西。

　　主持人：你覺得這個本質是什么?

　　宋鄭還：我們只是迎合了消費者的需求。在金融風暴后，我們有一個比較快的發展，那時無論是你的客戶、合作伙伴、零售商還是消費者，他們都希望你能有新產品，不只是把原來的產品降價，降價有時候也會帶來反效果，因為你降價人家也降價，這樣零售商不會歡迎。我們一直以創新為目標，每年都有幾百項的發明，這個時候創新的好處就體現出來了，堅持自主研發創新，我們花了很多錢在全世界建了五大研發中心，已然形成一個研發體系，結合市場不斷深入研究。正是有這樣的投入，讓我們獲得了社會的認同。今天在展會現場看到很多稀奇古怪的產品，有些是我們沒有進入中國市場的產品，但是這些產品都是我們國人的智慧，是中國人的驕傲。像這類產品，是結合了消費者的經驗，在世界及業界具有革命性的，顛覆性的創新。舉例來說，我們的電動嬰兒車是世界創，解決了媽媽長時間的推車問題，其實媽媽養育孩子是累的，我們要為媽媽設想。就產品而言現在可能是世界上貴的嬰兒車，但是也有人買。我相信，一定是因為這符合了不分層面的消費需求，所以，我們一直是這樣走過來的。另外我們注重品質，很多國外、國內廠家因質量問題會回收產品，這對于企業而言幾乎是滅頂之災，而我們沒有，這些都是我們長期堅持的本質在起作用。

　　主持人：那也意味著未來需要付出更多?

　　宋鄭還：是的，一定要付出，其實我非常高興這個理念(搖籃到搖籃)的實施，這也是我們在海外建研發中心的成果。當時，我了解了他們的理論后真的是有豁然開朗的感覺，因為我們一直在找這樣一個道德高地，這個行業要做品牌，一定要在道德高地上建設。我們要研發創新從不抄襲，要研究這個行業的標準不斷提高，再通過自己的力量將這一標準提高。在這過程中，我們發現沒有一個高地比這更高，并不是說低碳、減排只是少做壞事，真正意義上的是保護生態，應該要承擔社會責任。

　　進入角色提高標準

　　主持人：在爭品牌和創品牌的時代，“好孩子”已經做到了擁有行業地位，我特別想問的是，無論在哪個行業，中國品牌若要成為世界品牌，需要怎么做?你有什么經驗能夠跟他們分享一下?

　　宋鄭還：中國企業確實有不利的條件，主要原因還是我們國家的這張牌不夠亮麗，好的指標只有GDP這一項，就好比一想到中國制造，就會想到—是不是剝削勞動力，或者偷工減料，污染環境，還有就是抄襲，這些負面的看法是我們的不利條件。但反過來也給中國企業一個很重要的反思。其實這些問題本不應該屬于我們，雖然我們窮，為了發展也比較急，但發展總是有一個初級階段向高級階段的發展過程，但是方向不能錯。之前溫總理來我們公司聽了我的介紹后，認為我們“好孩子”走的路是所有企業都可以走的路，因為我們并不是那種需要高投入，也不需要太多優秀的人才，關鍵是要有正確的方向。

　　我相信中國人只要進入角色，腳踏實地地努力，別去抄，向著放心這個目標不斷提高、研究，你就會進入到另一個層面，轉為外國人抄襲我們，現在國外很多大品牌老是要抄“好孩子”的專利，這是我新的困擾。

　　另外，我們以前總要去符合某個國家的標準，或者達到其中某一個標準就行了，實際上在我們進入國際市場之后就有一個感覺，要符合標準才能進入該國家的市場，但是這個標準其實在消費者心中，標準是會改變的。例如美國的消費者委員會不斷的提高標準，因為這個標準影響到民生問題，委員會主席來我們公司參觀以后很激動，握著我的手說鄭重邀請“好孩子”作為美國嬰兒車標準重新制定的參與者。

　　站在道德高地之上

　　主持人：未來什么樣的企業能夠代表中國企業?

　　宋鄭還：我認為每一個企業一定要有思想高度，站在道德高地上考慮問題，在這個基礎上建立品牌，特別是中國企業，僅僅有一個規模是遠遠不夠的。

　　主持人：你所說的C2C是否對每個行業都適用?

　　宋鄭還：應該是，當每一個行業、機構都開始實施起來，我們才有真正實現的一天。