京潤珍珠:在生態系統上的營銷和產業之路
1995年,比爾·蓋茨先生在其著作《未來之路》中次提及物互聯。十年后的2005,世界訊息峰會發布物聯網報告宣布其時代的來臨。下一個十年后的今天,物聯網和工業4.0已經成為熱門詞匯,所有產業的經營者、參與者都以被卷入浪潮而興奮不已。我覺得相比在社交網絡上羅列和轉發這些炙手可熱的詞匯和概念,更重要的是了解自己以什么角色表現于這個時代,如何把時代的饋贈化為己用。
埃森哲在談及物聯網的專題報告中, 用三個關鍵詞概括了第四波工業革命的趨勢:數字化(Digitize),產業化(Industrialize),優化(Optimize)。對于一直強調全產業鏈經營的京潤珍珠,數字化是工具,產業化是方向,優化是目的。近五年京潤珍珠的變化恰巧可以用這三個要點所解讀。
1京潤珍珠的生態系統
自京潤珍珠1994年在海南成立,就定位于珍珠全產業鏈的經營方向。經過21年時間不斷的深入和發展,目前京潤珍珠已經成為集珍珠養殖,珍珠飾品設計,珍珠科技研發,珍珠深加工,珍珠產品銷售,珍珠文化傳播六大經營方向的中國大的珍珠全產業鏈集團公司。京潤珍珠的產品線涉及珍珠飾品, 珍珠護膚品,珍珠美容保健品,以及珍珠嬰童呵護品;產品銷售渠道遍及百貨,日化專賣店,KA超市,藥店,嬰童專賣店,品牌“1+3”專賣店,以及電子商務。
京潤珍珠所強調和堅持的全產業鏈,就是當下被火熱談論的“生態系統”。在這個系統下,京潤珍珠對所有的珍珠資源進行整合和高效利用,力求達到珍珠產業中專業化的。我們生產和銷售珍珠護膚品、美容保健品,因為我們對珍珠有二十多年的科研積淀,取得了22項國家專利技術;我們研究珍珠,因為珍珠是中國幾千年燦爛文化的一部分,不僅用于裝飾美麗,其養膚駐顏的神奇藥效更被載入《本草綱目》等多部藥典;我們專營珍珠,因為中國是世界上名符其實的珍珠大國,淡水珍珠占世界珍珠產量的80%以上,海水珍珠占35%以上;我們選擇珍珠,因為這不僅是中國文化的傳承,更可以給消費者帶去看得見的珍珠般的美麗。
2京潤珍珠對數字化工具的運用
數字化是工業4.0時代給世人帶來直觀的感受。一個連接互聯網的智能手機已經可以滿足所有生活所需的服務。傳統的媒體信息和準確定位的大數據通過精密的算法,在互聯網的云端儲存、傳播、分享,并作用于我們的實際生活。人與人,消費者與品牌商,供應方與需求方的距離都在拉近,溝通方式發生著顛覆性的變化。
京潤珍珠的所有產品都源于珍珠,這些實體的產品無法被數字化,但我們將數字化當作高效的研發、生產和營銷工具,提升企業運營表現,同時更好地服務于消費者。
◇研發科技化
京潤珍珠良好的產品口碑來自于真正好用的產品效果,這樣的效果由我們于珍珠行業的研發實力所保證。珍珠納米技術和珍珠水溶技術作為京潤珍珠的核心專利科技,是研發過程對數字化應用的很好體現。2015年,京潤珍珠提出“真珍珠,真科技,真好用,真品牌”的品牌溝通理念,意在強化我們產品的真實好用是基于的科技應用。從產品本質上進行宣傳,通過產品的質量和效果讓品牌深入人心。
生產數字化
位于海南藥谷的京潤珍珠產業園,年產值達20億,是現代化GMP標準生產中心,數字化加工過程是高效和質量的保證。產品從原料到成品,均配備的二維碼進行定位,監控,和追蹤。消費者通過包裝上的二維碼不僅可以辨識真偽,還可以了解生產批次和關鍵生產節點。以此給消費者提供透明的產品信息和自信的質量保證。
營銷立體化
京潤珍珠數字化的營銷變革是被消費者們直觀感受到的。對互聯網營銷的敏銳觸覺讓京潤珍珠在五年前早試水社交媒體營銷,建立了中國日化行業中活躍、真實粉絲基數大的品牌官方微博平臺;察覺于互聯網視頻行業的蘊藏的巨大潛力,四年前京潤珍珠率先和樂視網合作,開創網臺聯動、“三屏合一”的整合大局營銷策略, 先后陪伴《男人幫》,《甄嬛傳》,《北京青年》,《楚漢傳奇》,《紅高粱》、《青年醫生》、《武媚娘傳奇》等熱播劇在電視臺和網絡播放平臺強勢曝光;一年前戰略合作《中國好聲音第三季》對新上市的京潤珍珠粉美白面膜進行集中推廣,并直接打通電子商務和線下商超渠道的銷售,達成新品曝光-品牌互動-產品到達-口碑傳播-重復購買的營銷閉環,成功打造了目前市場上表現好的面膜產品。更值得一提的是我們在年初與現象級熱播劇《武媚娘傳奇》的標桿性合作,京潤珍珠通過騰訊視頻和樂視網狂攬互聯網百億點播的近半數流量,同時落地結合終端銷售,在市場激起良性的連鎖反應。不僅如此,京潤珍珠還在規劃2015年進行更加新穎的跨媒體營銷。
面對微信的興起,京潤珍珠公眾賬號建立了我們的數字化珍珠文化館:只要掃描二維碼進入鏈接,便可以實景暢游我們的三亞京潤珍珠文化館,欣賞經典珍珠飾品,并且瀏覽大量有關珍珠文化的故事和傳說。
通過數字化的信息平臺,京潤珍珠將珍珠之美真實地展現給我們的核心受眾,并從中提供品牌更加貼心的服務。
3京潤珍珠的產業化之路
工業4.0時代所表現的產業化在于通過信息的打通實現產業上下游的整合:強勢企業在整個產業中更具話語權,并會利用其核心競爭力把經營業務垂直擴散至整個產業鏈中。
京潤珍珠其實一直致力于通過對珍珠資源的利用,將經營業務滲透到珍珠產業鏈的每一個環節。為了建立完善的京潤珍珠生態系統,支撐長遠的產業鏈策略,京潤珍珠在珍珠科技研發和文化傳播方面進行了長期且巨額的投入。目前京潤珍珠擁有世界大的珍珠主題博物館,家珍珠文化展示館,世界大的珍珠深加工基地——海南京潤珍珠科技園,中國大的珍珠研究院,中國家珍珠主題酒店,中國家珍珠文化體驗會館——�?诰櫿渲闀^;不僅如此, 建筑面積1.2萬平方米的三亞京潤珍珠品牌創意設計中心正在施工建設,位于珠江三角洲地區的京潤珍珠產業園第二期工程也進入規劃議程。
產品規劃方面,2015年京潤珍珠著重打造的珍珠寶貝爽身粉產品就是我們全產業鏈體系中的又一個關鍵動作。珍珠粉的保健價值不僅局限于對女性的肌膚,對幼兒童的保護作用同樣有堅實的理論基礎。以科學技術為依托,我們從而發掘出珍珠深加工產品新的賣點,并再一次于市場。京潤珍珠相信漫長的產業化之路是由每一個務實的經營決策累積而成的。即使在信息高度發達的今天,產業化也絕非憑理念包裝就可堂而皇之的營銷噱頭。
4京潤珍珠對優化的追求
珍珠的商業價值體現在產業價值鏈的每一個環節中。這每一個環節的精益求精體現了京潤珍珠對優化的追求。我們追求廣告的曝光,更強調銷售終端的成長;我們追求月均銷售大化,更在乎產業價值的長遠性; 我們追求科技的突破,更在意消費者的實際感受,而用戶也恰恰是新一波產業革命所惠及的核心。我們這樣的執著不會隨著一個時代的4.0,5.0,或者6.0所改變。因為我們相信,每一個時代都是品牌持續成長的契機,而不是品牌一蹴而就的定義。
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