服裝店吸引客人有秘密 相得益彰背景樂起作用
逛街的時候不難發現,幾乎每家服裝店里都在播放著或舒緩或奔放或輕快的背景音樂。可別小看了這些背景音樂,和產品及店面裝修風格相得益彰的背景音樂能讓人放松心情,愉悅購物,促成交易。所以說背景音樂的作用就是推銷產品。
據了解,H&M的背景音樂每個月由瑞士總部統一給各個店鋪發送嘻哈、搖滾、爵士風格各不一樣的“歌單”。ZARA則是由西班牙總部控制,播放歐美熱門單曲以及快節奏的流行音樂,營造出“不買就會錯過”的催單心理。而服飾I的背景音樂多選擇比較典型的歐美風格,節奏相對悠揚舒緩,與其高端產品線搭配和諧。無印良品的音樂則是以民謠曲風為主,從世界各地的民謠中精心挑選出來后由專人進行改編而成。從理論上來看,好的音樂會使人心情愉悅,在商店播放柔和節奏慢的音樂,會使銷售額增加;快節奏的音樂會使顧客加快對心儀商品的購買速度。
但是并不是所有的背景音樂都會帶來好的效果,強節奏的音樂如果使用不好會給顧客帶來緊迫緊張感,從而帶來不好的購物體驗,使得顧客想迅速離開。一些國際連鎖品牌甚至會高薪聘請音樂總監,對門店的背景音樂進行專業系統的設計和管理,可見背景音樂對于服裝實體店銷售的重要性。普通專賣店和大型商場店鋪的背景音樂選擇還是有差別的,專賣店一般會選擇流行音樂迎合年輕人的口味,而商場店鋪背景音樂的選擇就講究的多,能夠為顧客營造舒適的購物環境從而留住顧客。
背景音樂音量控制也是有學問的,如果音樂聲音過小那便沒有效果,而聲音過大則會使得顧客交流的時候不得不提高音量,使人產生一種急躁和不安感,從而導致無心購物。(來源:慧聰服裝網)
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