杭州12315去年接到紙尿褲投訴47起 質量缺陷突出
紙尿褲是幼兒常用的生活用品,這種直接接觸幼兒肌膚的紙尿褲,讓媽媽們放心嗎?
根據杭州市工商12315申訴舉報中心統計,2013年,杭州地區消費者反映紙尿褲的問題共47起。在這些投訴中,消費者反映次數較多的品牌有幫寶適、花王、好奇、媽咪寶貝等。
在有關嬰兒紙尿褲的投訴中,明顯的消費糾紛點在質量缺陷、假冒產品及網購等問題。去年5月,富陽消費者葉女士反映,她在當地超市購買的媽咪寶貝紙尿褲存在異味;去年6月,消費者吳女士反映,她通過網購買的花王紙尿褲,使用后發現,孩子的皮膚過敏了;去年10月,富陽消費者陳女士發現,她在嬰童店買到的幫寶適紙尿褲棉含量比以往使用的同類紙尿褲少,懷疑是假冒產品。
紙尿褲的質量安全備受媽媽們的關心,但市場上,紙尿褲的質量良莠不齊。杭州市消協相關工作人員提醒,選購紙尿褲一定要通過正規渠道,如發現疑似質量問題,先向工商部門投訴。“商品有明顯質量問題可退貨,賠償額度則通過協商而定。”消協工作人員表示。
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