赫曼嬰兒洗護品牌執行總監：李明流

　　中嬰網：李總，您好!很高興能夠對您進行采訪。在國內產品競相問世、國外產品紛紛涌入的市場環境下，您認為，嬰童洗護品牌要想在市場上占有一席之地，需要做到哪幾點?

　　李總：今天的中國嬰兒洗護市場，我覺得可以用三個字來進行概括：多、爛、亂，但這個現象肯定是階段性的現象，不可能會是長期的。如何能做到長期穩定的發展，在將來的市場上擁有一席之地，個人認為主要要做好以下幾點：，不騙人、實事求是，現在普遍的產品訴求產地上多數都是披著假洋鬼子的外衣，法國、德國、美國、新西蘭等等不勝枚舉，文字描述上從、有機、植物萃取到中藥世家、扁鵲、華佗、孫思邈、本草綱目李時珍，完全信口開河，胡編亂造，誤導消費者，這樣的企業即便能風光一時，也不會長久，更不會強大。我們追求實事求是，本分做人，認真做事。

　　其次，定位合理、前瞻。我們不僅要看消費者今天需要什么，更要關注消費者明天的需求，我們做的產品不僅要屬于今天，更應該屬于明天，這樣的產品和品牌才會有生命力和競爭力。后，做個好產品，我們不僅要站在經營者的角度，更應該站在消費者的角度來要求我們自己，做個好產品，讓中國消費者多一個可以信賴的選擇。我們常說產品價格是不會騙人的，騙人的是產品的價值，我們要努力做到物有所值、物超所值。主要是要做好這三點，其他方面如企業文化、團隊、理念、思路、政策都很重要，每一環也都是不可或缺的。

　　中嬰網：我們赫曼產品的優勢和特點主要在哪里?

　　李總：我們赫曼產品的主要優勢在于定位的合理性和前瞻性以及能夠支撐定位的價值所在，定位的合理性指的是我們屬于今天，前瞻性指的是我們更屬于明天;支撐定位的價值指的是我們外在的包裝和內在的質量。所以我們要尋找的合作伙伴也一定是立足于今天，展望明天的前行者。

　　中嬰網：近年來，嬰兒洗護用品也時常被曝出質量問題。在產品質量上面，赫曼是是如何做到安全、溫和、有效的?

　　李總：我們一直強調的是質量問題本身不是問題，問題是你面對質量的態度，這是由你企業的責任和追求決定的，如果一個企業有社會責任感，他是不可能做出多么差的產品出來的，你要他做他也不會去做，反之一個一心只要賺錢的企業你指望他做出好產品也幾乎是不可能的。我們為什么一定要把產品做好?一是道德和良知使然;二是產品質量不過關終要死掉會是我們自己，所有騙人的終你會發現其實都在騙自己，后受害的還是你自己。具體到我們產品上，我們每款產品都是經歷十幾次的反復配方調試才終投產的，即便如此，我們也不敢保證我們的產品就沒有問題，但我們敢保證如果有問題不管付出多大代價我們一定會改進，近我們也一直在各大網絡平臺上全國范圍內進行產品的試用體驗，主要就是了解我們不同的產品在不同的區域不同的氣候下不同的人群使用效果，沒問題繼續保持，有問題及時改進。

　　中嬰網：現在很多企業都在宣傳給到經營者高利潤、零風險的經銷政策，請問下李總我們的企業能做到這樣的經銷政策嗎?

　　李總：做不到，兩者我們都做不到，先說利潤，產品的零售價是由三部分組成的：成本+操作空間+利潤空間，三者之和等于產品的零售價，如果要片面追求利潤空間，必然會犧牲成本或操作空間，成本空間受損，是以犧牲質量為代價的，結果是死路一條;前期犧牲操作空間市場無法良性運轉，結果也是死路，所以三者之間前期一定犧牲一點的話，我認為應該適當犧牲利潤空間來換取質量和市場，這樣才能做強做大;再說說風險，收益永遠與風險正比，你回家種田，風險幾乎為零，但收益也幾乎等于零;你去搶銀行，風險巨大，但如果你成了，收益也是無法想象的。我們做企業做品牌的有沒有風險?當然有，為什么有風險還要去做，是因為基于理性分析,認為機遇大于風險才去做的。所以我認為經營者選擇一個產品，不應該去考慮它有沒有風險，而應該去考慮機遇是不是大于風險，如果答案是肯定的，就可以選擇，反之就應該放棄。追求高利潤，趨避風險是商人的本能，很多企業正是抓住我們的本能去宣傳自己的。

　　中嬰網：據悉，赫曼目前主推的產品是一款非常特別的嬰兒潔膚產品——“赫曼嬰兒潔膚皂”，它的特殊之處是什么?

　　李總：這個的確是一款很特別的產品，其實它并非是一塊皂，只是皂的形狀而已，因不知如何命名，故姑且命名“嬰兒潔膚皂”。這款產品主要的特點如下：1、純氨基酸配方;2、皂體本身是白色的，溶于水后呈透明狀;3、性質溫和無刺激，可睜開眼睛進行潔面;4、PH值5.5，呈弱酸性;5、適合全家潔面和潔膚使用;6、耐用，性價比很高。

　　中嬰網：據我所知，赫曼非常注重產品的細節問題，從企業到品牌，從產品質量到產品包裝。能不能請李總和我們分享一下，您為何會如此看重“細節”?

　　李總：不知道你有沒有聽說過一艘巨輪在海上沉沒的故事，上個世紀中葉英國一艘萬噸級巨輪在沒有風暴的海上沉沒，后來調查發現船員沒有一個人存在明顯的過失或錯誤，但其中有幾個環節每個人都有一點點的小過失，累疊起來的后果是船沉了。做企業同理，如果我們不注重每個環節每個細節，都發生一點點小瑕疵，后疊加起來的結果就是企業完蛋了，所以我們要真正做到大處著眼，小處著手，做好每個環節、每個細節。

　　中嬰網：通過李總的介紹，我們對于赫曼的品牌和產品有了深刻的了解。轉眼間2013已走到尾聲，對即將到來的2014年，赫曼有什么樣的規劃?除了幼兒洗護用品之外，赫曼是否會涉及其他的嬰童用品領域呢?

　　李總：我們的規劃是練好內功，也就是自身的積累，做好宣傳，做好樣板市場繼而進行復制和推廣，堅實的走好每一步，逐步成長。關于產品線方面，我們明年下半年計劃推出孕產婦護膚產品，然后就是聚焦聚焦再聚焦，專注于做專做強，力爭做到“高筑墻、廣積糧、緩稱王”。