近兩年，有關兒童家具的“質量門”問題屢見不鮮，其中不乏一些知名品牌的兒童家具。對于這樣的問題，眾多家具賣場有著怎樣的控制呢?

　　在兒童家具的品牌選擇上，家居賣場會結合自身的定位，對兒童家具品牌進行一定程度的篩選，而且還要特別關注到這些品牌的兒童家具在設計上的問題。譬如在產品設計上是否把安全性考慮其中，在環保上是否達到標準等。

　　據家居賣場相關負責人介紹，賣場本身在考慮兒童家具品牌的準入時，選擇的一般是在兒童家具品牌中比較知名的，而且在產品設計上也要達到有關兒童家具環保指標。

　　市場調研 了解兒童產品的真正需求

　　家居商場在選擇怎樣的兒童家具品牌進入賣場的問題上，也是從源頭抓起保證質量過關。

　　先是兒童家具環保要達到相關國家部門的檢測標準，而且還要特別注意到兒童家具是真正符合兒童的真正需求，這樣才能在市場上給兒童提供佳的選擇。

　　另外，據記者還了解到，商場先通過嚴格的市場調研，了解當地對于兒童家具產品的真正需求，再針對這種需求進行設計，它們在環保性、安全性上都有很好的表現，而且還要通過全方位的檢測，終才能真正進入商場進行銷售。

　　活動翻新 賣場更加關注兒童成長

　　近日，記者走訪眾多家居賣場時發現，與往年的兒童節很多賣場大打兒童家具品牌促銷不同，今年更多的家居賣場都已經更關注兒童的成長，紛紛推出形式多樣、有助兒童成長的活動。

　　據調查顯示，78%的家長對于玩具該如何收納表示非常頭痛，從小培養孩子自己的收納意識非常重要。

　　1兒童的界定

　　每個人的身邊都有兒童，但不是每個人都清楚“兒童”的年齡界定。國務院婦女兒童工作委員會辦公室與《中國婦女報》從1997年11月至1998 年10月聯合進行的《兒童權利公約》宣傳系列活動中，就“兒童的界定”問題在全國范圍內的“學校老師”中進行調查，通過對1496份有效問卷結果分析發 現：有6.45%的人認為是指12歲以下的人，有12.9%的人認為是指15歲以下的人，有35.4%的人認為是指16歲以下的人，回答正確的，即18歲 以下的人只占45.16%。“兒童”一詞在聯合國《兒童權利公約》中指的是“18歲以下的任何人，除非對其適用之法律規定成年年齡低于18歲。”并認為每 一位兒童既是一個獨立的個人，又是家庭和社會的一分子。兒童享有一個人的全部權利。聯合國關于“兒童”的這一界定，也使我們家具生產商清楚了兒童家具的會角色，因此開發產品應具有針對性和差異性。

　　兒童階段，粗放一點可分為學齡前(0歲-6歲)、小學(6歲-12歲)和中學(12歲-18歲)三個年齡段;細分可分為、：嬰兒(0歲-1歲)、幼童(1歲-3歲)、小童(4歲-6歲)，中童(7歲-12歲)、大童(13歲-18歲);從性別上分為男孩和女孩。因此兒童家具市場應該細分，產品種類和功能應能滿足不同階段不同性別的兒童需要和喜好，同時具有系統性、組合性和延續性，就是產品之間能夠合理搭配、組合，同時隨著年齡和生理的變化還能夠進行功能調節和變化，延長家具的生命周期。

　　如以一個帶護欄的嬰兒床為例;在孩子還不能自由爬動的時候，護欄只需調節到適合母親哺乳和方便照顧嬰兒的高度。在與之相配套的柜子上可以完成給 嬰兒換尿布的工作，同時柜子里還可以收納嬰兒日常用的物品。當嬰兒會站立行走后可以把護欄完全升起，而在孩子六七歲以后把護欄拿掉，再把可拆卸的床腿拆下一節，就成為了一個舒適的兒童沙發，旁邊的柜子則可以用來收藏玩具。另外，廣東恒大家具集團的青少年家具品牌：“我愛我家”和“多喜愛”，也開發了有性別之分的青少年家具，細分了市場。這是一個可喜的進步。

　　2 兒童家具市場巨大

　　我國16歲以下兒童有3億多，其中6歲以下的1.71億，7歲~16歲的達1.71億，占全國人口的四分之一，其中獨生子女占兒童總數的34%。但是，我國兒童家具在家具市場中所占的比重僅為5%左右，有品牌的兒童專業生產企業不到200家。這與約占4/1人口的兒童的比例極不相稱，反之也說明市場的巨大潛力和空間。

　　近的一項國內城市家具市場調查表明，約有4/10的家庭，孩子已經有了自己的單間居室和家具，46%的家庭有購買兒童家具的欲望可見兒童市場 有待進一步開發適銷產品，其關鍵之處不在于色彩鮮艷和卡通圖案，而在于實用性、安全性、益智性和功能性。值得重視的是，家具企業應調研兒童房的戶型和面 積，針對戶型的種類和具體面積進行設計，易于擺放，并能合理安排功能分區，方便家長購買。在營銷時，可通過不同戶型和面積擺放的兒童家具進行展示和宣傳， 同時制作專業的宣傳冊，為家長們進行有效的服務，如不同戶型如何選擇兒童家具，如何配色，如何擺放，如何裝飾，如何保養等等。

　　3 目前國內兒童家具市場存在的問題

　　國內的兒童家具，無論在產品還是在市場環節都存在很多問題，表現在以下幾方面：

　　3.1國內品牌缺乏市場培育過程

　　兒童家具雖然在整個家具市場中份額不大，但競爭激烈。目前，國外品牌的兒童家具占國內市場的30%，在國內廠家占有的70%市場份額中，只有 30%擁有品牌，70%處于無品牌競爭狀態。除北京和上海等大城市外，國內多數消費者在購買兒童家具時不崇尚品牌。品牌效益還未顯現，現在沒有一家兒童家具企業能在市場上占有主導地位，在全國市場形成霸主地位。因此，目前，品牌、價格、質量之間沒有明顯的因果關系。

　　3.2品牌價格合理性未得到消費者普遍認可

　　兒童家具大體分為實木和板式兩大類。實木家具是在木材表面涂一層透明清漆，基本保持木材的原色，外觀質樸。板式家具色彩豐富，可以和多種材料和裝修風格相搭配。這兩種類別的青少年家具價格一般為：一套板式的基本用品包括床、書柜、衣柜、電腦桌、 衣架五件套，需要4000元-8000元左右，實木的在萬元以上，高出了一般家庭對此價格的認同度，這并不完全是承受力的問題。就美國兒童家具市場而言， 在利潤不俗的情況下，售價低的為20美元至30美元，而高檔貨價格在800美元至900美元之間[刻，折算人民幣也就6000元到8000元之間，而且高 檔家具一般都為實木家具。所以國內兒童家具價格的合理性得到質疑，也在情理之中。這需要企業和消費者共同的努力，才可以改變這種對峙狀況。

　　3.3產品結構不合理

　　目前國內的青少年家具市場中，產品結構不合理。市場上以中童家具(7歲-12歲)、大童家具(13歲-16歲)居多，嬰兒家具(0歲-1歲)、 幼童家具(1歲-3歲)、小童家具(4歲-6歲)以及后青春期家具(16歲-20歲)和青年家具(20歲-婚前)均偏少的局面出現，造成了細分市場不充 分，消費者選擇范圍較窄。不過在今年的廣州、深圳和東莞的家具展覽會上，已出現了幼兒家具、大童家具和青年家具，產品細分已明顯開始，預示著兒童家具市場正在走向成熟。

　　3.4產品設計水平良莠不齊

　　在今年的幾大展覽會上，許多大企業紛紛上馬兒童家具，一時烽煙四起。但仔細看來，大多產品依然雷同，差異化不明顯。共同的特點是外觀略有差異， 但家具內部功能單一。另外色彩過于鮮艷，不符合色彩的科學適用原則，只注重了色彩的視覺沖擊力，而不懂得色彩對人的危害性，尤其是對兒童的視力和神經發育 以及情緒的不良影響。安全性不夠，在設計中重視了造型，而忽略了安全性和便利性，如梯子的設計，以及板件端部的倒圓角問題，都未得到根本解決和關注。產品 的科學性不夠，尤其在尺度方面和操作方便性方面，沒有得到細致的考慮。總之，產品設計問題我認為是突出的問題，這個問題不解決，兒童家具市場也很難得到健康、快速的發展。

　　3.5研究水平較低

　　我國沒有專門兒童家具設計研究機構和專業人士的培訓基地。同時，企業在對兒童家具的 研究上也投入不足。為了急功近利，往往很少有廠家花力氣和財力研究消費的對象一一兒童，關注他們的生存空間，生活習性，學習對家具的要求，儲藏種類和數 量，以及他們的消費行為、影響因素和接收信息的渠道等，其實這些無不影響家具的設計、生產、營銷和服務質量。研究市場、研究產品的使用者，是開發產品前的 重要的件事，希望企業重視。

　　另外，國內專職兒童家具的設計師幾乎沒有，大多是從成人家具設計轉向兒童家具設計的，因此沒有積淀，出現目前的問題也不足為怪。成長需要時間，更需要摔打和失敗，我相信幾年之后才華橫溢的兒童家具設計師就會脫穎而出。以上闡述了我國兒童家具中存在的種種問題。既然是問題，力爭改正和調整，必將會有新的進步。

　　4 給兒童家具生產商和經銷商的一點建議

　　兒童家具企業先應在大量市場調研的基礎上進行準確定位，是走高端品牌還是低端品牌的路線;細分市場，遵循差異化的原則，開發具有明顯特征的產 品;在設計和管理上，應用標準化思想，進行系統化設計，降低設計和生產成本;以較少的零部件個數實現種類豐富的品種，滿足各個兒童階段心理和生理需要，同 時簡化管理、生產和營銷環節。綜合實力強的企業可生產種類較齊全的兒童家具;規模小、底子薄的企業可生產專項產品，如嬰兒家具，或3歲~6歲的幼兒家具 等，制作市場的一小塊，做精做好，甚至可為綜合性大廠提供專項配套產品。其次，目前兒童家具市 場發展兩極化現象明顯，即一方面質量好的產品價格偏高，另一方面價格低的產品在做工和款式方面達不到要求。這是可以發展的兩塊。關鍵的是提高設計水平， 提高產品的附加值;其次是降低生產和管理成本，采用先進的制造技術和管理方法，向自己要利潤，同時凸現自己的鮮明個性，實現差異化經營。

　　再者企業要投入人力和財力打造品牌，提升品牌的文化內涵，明確品牌的設計理念，通過產品、商標、包裝、服務和強勢的企業宣傳，綜合打造自己的品 牌。未來的市場，沒有品牌是很難生存的。不要看眼前利益，看訂單做不完，就忽略宣傳和內部提升。因為品牌的創立和維護非一日之功可為，需要積累和延續。

　　第四，企業要做好廣告宣傳工作。在購買兒童用品時，大人指定品牌的情況占多數。但有60%的家長在購物時征求孩子的意見后做出決定。反映家長充 分考慮孩子的意愿，但起決定性作用的還是家長。家長對廣告投放量大的兒童用品有明顯的記憶，在做購買決策時，先會考慮到這些品牌，目前尚未發現不靠廣 告，而靠終端做得好就得到高知名度、美譽度的品牌。兒童家具生產企業目前規模普遍較小，經濟實力很有限，因此也不宜將大量資金用于廣告上，可以采用靈活多樣的形式進行企業宣傳，并逐步加強，并要考慮家具的特點，用明星做廣告并不。可取，重要的要突出產品的優勢和特色。

　　第五，在行銷方式上進行創新。目前市場上品牌系列化行銷的不多，而且宣傳促銷手段相對成人用品市場比較落后，方式比較單一，品牌意識不強，沒有強調自己的特色，魚目混珠。市場上兒童家具的 品牌專賣店較少。已經開設了專賣店的布局、陳列、裝璜都比較陳俗、老套，不能給家長和孩子一個比較賞心悅目的購物享受和參與機會。其實還可以通過會員俱樂 部、積分返點或贈服務等方式，搞活營銷，我們要善于借鑒其他行業成功的行銷方式，吐故納新，豐富我們的營銷手段，改善營銷結果。

　　后講一下經營問題。專賣店中經營種類應以兒童家具為主，以玩具、床上用品、燈具、掛件、甚至文具盒等所有的配飾為輔的方式，它們不僅做裝飾用，而且在你的店中能購買，實現所謂兒童用品的“一站式”購物。這在宜家(IKEA)和國外的兒童家具賣場已經是定式了。這就保證了帶著孩子的家長當走入你的店中時，自然而然地就被你設計的樣板房或提供的所有東西所吸引，從中知道孩子需要什么。孩子自己也會興趣盎然地挑選自己喜歡的各種東西，甚至一個洋娃娃和一支鉛筆。

　　在這樣的環境中不僅賣掉了家具，還順帶賣出了其他輔助商品，而且消費者還認為你的經營很周到，富有人性化。就像宜家的創始人坎普拉德在經營家具 的同時，宜家店里的餐飲部每年也幫宜家在全球范圍內賺取高達16億美元的營業總額。他的理念就是“餓著肚子做不成好生意”，“同樣餓著肚子也沒有心情買東 西”。所以小茶座便發展成為今天宜家每一家商場一進大門就看到的餐飲部。不僅做到了營銷的人性化，還美美賺了一把。何樂而不為?

　　5 結束語

　　靠什么創造市場?靠什么占領市場?靠什么引導市場?靠什么做強市場?靠設計!產品的設計，生產工藝的設計，技術的設計，市場的設計，生活方式的 設計。雖然文章的主題是市場問題，但歸根結底還是設計問題。北歐人說“好設計，好生意”。的確如此，這也是北歐人永無止境地在設計上精益求精的動力源泉。 今天的兒童家具市場，之所以不興旺，之所以有那么多的問題和抱怨，根本的問題還是設計問題。我想這一點是不言而喻的，沒有太多的賣點吸引顧客，沒有多少產品是顧客正真想要的或潛在需要的。加上質量、服務等諸多因素的影響，導致了市場的冷清。

　　設計已成為企業的戰略制高點，現代工業已悄然進入“設計時代”。現在，單純靠技術創新打天下的時代已經過去，一個技術與設計并重，功能特性與情 感追求兼顧的“產品文明”時代已經成為企業拓展市場的新“增長點”，它推動企業保持長盛不衰的創新能力，引發市場的消費新潮。只有真正能主宰設計的企業， 才能真正達到“領導市場”的至上境界，聯邦家居總裁杜澤樺先生如是說。