懷仁大健康作為打造人類生命全周期的健康服務平臺，涉及了孕前、孕中、產后到嬰童以及家庭中老年人的全生態環境，其中也包括養老產業的健康服務項目。懷仁母嬰則以大健康為前提，重點打造育嬰、知識普及、教育、成長服務，滿足所在區域家庭生活過程中的針對性需求。

　　我讀書時的專業是藥物化學，從事醫藥行業工作10年后，在2012年正式接管母嬰實體，2017年代表懷仁逐步啟動懷化母嬰市場。懷仁母嬰目前主要輻射懷化地區各縣城鄉鎮，擁有116家門店，會員總數在23萬左右。因母嬰產品、母嬰服務、母嬰教育的發展所需，我們更多會聚焦在門店的數字化轉型工作，包括SCM供應鏈管理、會員與商品的數字化、線上線下商城的打通對接，保證每家實體在線上都有對應的門店商城，更大化地優化服務空間與時間，讓會員能夠隨時獲得在線解答問題等一對一服務，讓私域會員享有更多專屬的權益。

　　同時，懷仁母嬰也設置了品質部門，所有產品都采用GSP藥品經營質量管理規范的標準進行管理，力求以更高品質的母嬰產品和服務滿足寶媽的生活需求、育嬰需求。

　　懷仁母嬰以“優生優育”為宗旨，只引進我們自己父母親人放心吃用的產品。其中，母嬰用品的特色，我認為是用品能夠與孕嬰童群體更親密的觸達，所以必須打破傳統母嬰門店媽媽班的溝通壁壘。

　　比如在服務體驗提升方面，我們會通過一對一的圖片和視頻服務，點對點讓用戶了解產品，再通過郵寄洗護用品的小樣、試用裝，讓母嬰家庭獲得更多的體驗感。對于年輕父母自身使用不當造成的疑慮，我們則有專家團隊在線上直接給予解決方案，免去他們尋找答案的困惑；

　　在幫助廠家獲得消費信任的層面，懷仁母嬰通過直播等社交媒體邀約會員進行在線互動，洗護產品例如膏霜的成分、品牌背后的文化、研發的過程等等，用視頻遠程營造可視化環境，從而傳遞母嬰品牌的實力，讓家人感受到母嬰用品的品質保證和管控細節。

　　先，隨著新生代的審美觀念更迭，國潮風在母嬰圈也成為風頭正勁的一大趨勢，十分契合國情環境，整體的市場氛圍非常明朗；

　　第二，安貝兒品牌安全、植物、的定位非常準確，在湖南懷化沉淀了很長時間，在初期的整個開發投入過后，已經產生了區域的效應，可以說是有口皆碑；

　　第三，安貝兒的老會員基數非常大，他們當中在二胎養育的過程中憑借一胎時期積累的使用經驗，也對舒菲婭的產品研發、經營理念非常認同，到店直接點名選購安貝兒品牌；

　　第四，以效果為核心，以結果為核心，安貝兒的區域保護做得非常好，給了經銷商操作空間，門店十分信任，這也降低了銷售壓力，讓導購可以沒有顧慮地大方推介產品。

　　總的說來，安貝兒洗護用品讓經銷商、門店、消費者三方都有信心，因此一直供不應求。

　　之前，懷仁大健康產業集團黨委書記陳毳萍曾參加過廈門舒菲婭化妝品有限公司的研討會，給予安貝兒品牌高度評價，對母嬰版塊更加重視。對舒菲婭開展的一系列聯誼會、贏銷盛會，采購部負責人也親自參加。平時，安貝兒劉總則通過渠道，不遺余力傳遞前瞻性布局經驗、母嬰管理、行業信息，這在競爭激烈的母嬰用品市場尤為難得。

　　懷仁母嬰和安貝兒在門店經營管理、母嬰運作模式上的交流與合作，屬于共建新生態的深度戰略模式。懷仁母嬰近三年轉型以來，對安貝兒的品牌和產品更加了解，雙方的合作邁上了新臺階，在此也非常感謝安貝兒劉總對懷仁母嬰的支持。

　　都說當下危機四伏，但孕嬰行業永遠是一輪朝陽，這個行業有危才有機。那么懷仁在不斷與年輕一代母嬰家庭溝通的未來，幾點融合和提升非常重要：

　　先，通過深挖顧客需求，我們發現母嬰市場非常之大，懷仁母嬰將加大行業內的異業合作、資源整合，例如通過產康資源、孕婦學校來打通整個服務鏈；

　　其次，傳統有傳統的優勢，但面對喜好不同、生活各異的00后新生代消費環境，未來母嬰生態鏈的打造，更多的是需要實現傳統經營模式的轉型，對接數字化（服務的數字化、商品的數字化、門店的數字化），用更時髦的社交方式，滿足當下消費場景需求。比如借助消費者的原創內容，推動母嬰用品品牌在社交媒體上的傳播；

　　后，也是根本的，便是練好內功。懷仁母嬰將以懷化為核心，精耕細作，不斷提高懷仁母嬰一線人員的專業程度，加強本地會員的服務水平，再向周邊市場進行延伸。待IPO完成后，懷仁大健康將更多發力于嬰童行業，與安貝兒這樣的好品牌一起，全面打造整體市場的創新發展高地。