我認為是理解和思路的問題。因為隨著社會的發展，衍生出了很多新興產物，比如互聯網之后誕生的天貓、京東等等，改變了人們的購物習慣，但是縱觀整個中國，很多消費者還是會走出家門，選擇體驗式的消費、購物，比如理發、餐飲。雖然送餐服務在很大程度上影響了一些飯店的業務，但是依然是有很多飯店排隊、爆滿。我認為是在于項目、產品和模式本身來決定。

　　也就是說一個好的項目和過硬的產品，以及一些更好的模式，能夠被大家所認可，我認為實體店的生意會越來越好。

　　其實實體店的生意主要就是受到網絡的沖擊，我們需要分析這個項目如何去避免跟網絡之間的這種“沖突”，我認為就是由項目和模式本身來決定的。

　　我認為就是在于“only”這個詞。因為“only for baby”是“只為”、“專為”寶寶，這也注定了我們這個店賣的所有的產品——尤其是奶粉、保健、用品、尿褲等等，我們做的是整個母嬰連鎖里面食品、用品和保健這一環。

　　only for baby這個項目就是“小而精”、“精而專”，我們就是要把整個母嬰連鎖體系當中的一環要做得專業。所以only for baby代理的品牌匯聚了世界各國的奶粉、輔食、用品、保健、尿褲，它們的循環快，可以說是寶寶的“剛需”。一旦寶寶喝上某個國家的一款奶粉，三年內不會輕易更換，這就是我們only for baby與其他母嬰連鎖不一樣的特質——“小而精”、“精而專”。

　　未來的母嬰實體零售業發展方向一定是線上線下相結合，隨著互聯網的發展，國人的購物習慣已經發生變化，但是并不代表大家不去實體店消費。尤其是奶粉、輔食、用品、保健、尿褲，在孩子的這一環上，恐怕很多媽媽們的選擇都是希望能夠見到實物，而不是網上的圖片。

　　也就是說，我們only for baby這個項目終其實是一個體驗式的消費店面，會員在門店了解產品之后，作為跟線上結合的部分，會員可以享受派送到家服務，其實跟跨境電商是一樣的，并且門店能夠非常專業地維護終端會員，急客戶之所急。所以我認為未來母嬰實體零售模式不會消失，就是線上線下做結合。

　　我認為就是“創新”，要不斷地去創新。only for baby我們已經做好了應對整個奶粉“注冊制”的大調整。因為我們現在所選擇的品牌都是跟著國有企業在做，而且做的都是。only for baby已經在全國形成了一個連鎖體系。所以對我們“嚴峻”的挑戰，我認為就是我們的自身。我們如何更好地、快速地，繼續把only for baby做成中國母嬰界的一個高端品牌，同時，我們如何更好地服務寶寶們、媽媽們，急他們之所需，這是我們應該每一天思考的——能夠怎樣給終端消費者帶來更好的產品、更好的體驗，能夠滿足他們的需求。