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【獨家】耕碩商貿田崇平:我們只做服務型配送商

專訪嘉賓:田崇平  發布時間:2016-6-7 15:47:06  原創文章,轉發請務必標明來源中嬰網

觀點前言

他在創業之前,就已經洞察到此時的母嬰行業代理中普遍缺少進口商品的代理,缺少服務型團隊的整合。于是他決定做一家服務型配送商,將服務效用實現到大化。這家企業名字叫做耕碩商貿。中嬰網·渠道行走進濟南,采訪耕碩商貿總經理田崇平,一起共話母嬰代理那些事兒。

  5月下旬,京正嬰雄會暨中國孕嬰童品牌推薦會山東站在濟南舉行。本次展會,一共聚集了大約超過一百家品牌商,數千位經銷商。小編在現場發現,耕碩商貿旗下的“金典名作”,“卡洛塔妮”、“德露滋”、“愛的營養大師”,“迪優米紙尿褲”等產品格外吸人眼球,一時間展位人潮涌動。

  據了解,耕碩商貿作為母嬰代理商在山東的地位名列前茅。耕碩的成績離不開掌舵人的努力。中嬰網有幸在本次嬰雄會上采訪到耕碩商貿總經理田崇平先生,煮酒論英雄,共話母嬰未來。

  曾經也是乳品企業金領的田崇平,在企業輝煌的時候毅然的離開的自己的工作崗位,離開了很多人都看好的前途和地位,決定自己下海經商。此時的田崇平認為母嬰行業代理中缺少進口商品的代理,缺少服務型團隊的整合,他決定開辟母嬰行業新未來代理商渠道,這個決定放到現在來看無疑是正確的。離職后,憑借著多年的對市場的敏感度和對市場準確的分析,田崇平大膽做起了進口奶粉的生意。這個決定可不是拍腦袋一下子想出來的,而是經過慎重思考之后做出的結果。田崇平向我們細細地分析山東當時的母嬰市場環境:“山東、河南歷來是進口奶粉必爭之地,同時也是國產奶粉大省,比如圣元、飛鶴在兩個省的表現也非常好。”由此,濟南耕碩商貿有限公司誕生了。

耕碩團隊

  耕碩商貿成立后,經過正確的運營,在山東市場的表現和口碑一直于同行,甚至于田崇平本人的名望和團隊專業的服務精神也被客戶們贊不絕口。田崇平笑道:“我們的團隊下去,那些母嬰店的老板都把他們當自己人,別家做代理,只是把品牌推薦下去,我們走到門店,不但幫助客戶做陳列,包括門店的日常管理都會經常看到我們團隊的身影。現在的市場不是原始的市場模型了,因此我們的公司,我們的團隊也要與時俱進,我們今天的不前進,明天就會讓人家把我們遠遠的拋在后面,因此我要求我們的團隊是一支能打硬仗的團隊,是一支綜合素質過得硬的團隊,我們不能單純的只知道自己的產品,我們的眼界要放眼整個行業,團隊的每一個成員都要學會分析行業內市場的發展趨勢,我們不單純要把我們的產品放到門店,更重要的是我們除了我們的產品,我們還能帶給門店什么,這樣就要靠我們自身的專業素養,我們需要對我們客戶的員工做專業的銷售技巧培訓,專業的產品知識培訓,還要能夠同客戶一起探討現在的行業整體趨勢,未來的發展方向,甚至有一些客戶讓我們的員工直接或間接的參與到門店的日常管理之中,儼然成為了客戶的顧問。為了能夠更好的服務客戶服務于市場,我們團隊的每一名成員都要定期的進行企業內訓的培訓,也要進行企業外的宏觀培訓,這樣我們才能更好的服務于廣大的客戶,同時為了更好的培養團隊中的新成員及更好的管理團隊,我們進行了專業的模板化管理,模板化管理中的“十大準則”是我們的工作基礎,每月的專業化分析市場是我們的例行工作,我們的目標就是做專業的行業團隊,做專業的行業標桿,現在的整個團隊已經做到完全的屬地化作業,屬地化管理,這樣才能更好的服務于市場,服務于客戶”濟南耕碩商貿將代理的每一個品牌精細化和深度化,認真做好每一個牌子。在選擇品牌上,田崇平說道,“先得是質量過關,品質的,不允許有半點的虛假;其次,要做到國內外同步銷售,還必須要有一定歷史,再次是品牌的持有企業要有專業的服務團隊,因為只有專業的團隊才能做出專業的市場。”近乎苛刻的條件,讓我們看到耕碩企業在選擇合作企業的時候的專業度和謹慎度,這樣的思路和行為打造了耕碩商貿在市場上不朽的口碑和良好的信譽,造就了耕碩商貿今天在市場上的地位和成績,耕碩商貿帶給大家的是更多的責任感,帶給廣大的孩子們的是日益的健康和茁壯的成長,帶給所有家庭的是安全和放心,這不是單純的在產品和市場上謀利的企業能夠做到的,只有真正的良心企業才能真正的做到這一點,我們為我們的生活中能有這樣的企業而感到慶幸,我們也希望我們的生活中能夠越來越多的這樣的企業為我們千家萬戶服務。

  憑借對市場敏銳的觀察力,田崇平堅持給予的服務要大于商品本質價值。他自信地笑道:“耕碩商貿就是要用低的供貨價,好的產品來服務于廣大的合作客戶,并且在優惠的價格之外,耕碩還提供無償的增值服務,這些服務是無法用價格來衡量的”耕碩商貿目前已成為山東專業操作奶粉,用品,紙品代理商,找田崇平做奶粉包括其他母嬰品類的人紛至沓來。有的沖著耕碩的誠信,有的沖著耕碩的服務,有的甚至僅僅是看上了田崇平的誠信人品。耕碩商貿的業績逐年上升,大致呈40%-50%的增長率,說到這里田崇平向遠方深深的看了一眼,然后深沉的說道“這不是我想要的,這也不是我的終目標,我要做的是打造行業內的大的航母,我要為所有的家庭帶來更多安全放心的優質產品,帶給整體市場專業的服務,也希望整個行業在我們的微薄之力的引導下能夠更加的良性發展,這才是我想要的,我不求我每年能夠賺多少錢,我要的是行業內的一個良心。”

耕碩招待客戶臺灣游

  當問到要操作整個山東省這么大的一個市場,除了我們的業務銷售團隊以外,那我們在物流方面是怎么完成這么的流水作業的。田崇平給我們的回答是這樣的“公司是一個整體,團隊也是一個整體,大家只有勁要往一處使,才能讓企業更快速的得以發展和壯大,我們的業務銷售團隊就像是我們行軍打仗的先鋒,那我們的物流配送是什么?這就是我們的后勤,古語有云,大軍未動糧草先行,我們必須要保證我們后勤部門的良好運作,必須要保證在前面沖鋒陷陣的將士們沒有任何后顧之憂,因此在后勤物流方面我們同樣采取了模板化管理,我們給予客戶的保證就是24小時到貨,這是公司的硬性規定,我們的業務銷售團隊在為我們的市場提供優質的服務,那么我們的后勤物流部門也同樣在做著優質的服務,讓所有的客戶都能夠放心、省心的同我們耕碩商貿合作,在倉儲方面我們的要求是,衛生的清潔,產品的擺放,各種物流的整合歸類等等方面,我們都會有嚴格的規定,所有的人員必須按照公司的規章管理制度來執行,我們不能讓任何一個產品因為我們的失誤而成為有安全隱患的產品,更不能將這樣的產品配送到客戶處,這樣就有可能會有顧客購買到這樣的產品,這不是我們想要的,這不是我們想看到的,我們要做的就是給所有消費者好放心的產品,我們要做的也是一個有良心的企業,因此我們對后勤倉儲的管理是非常嚴格的,公司的相關領導也會不定期的對倉儲物流部門進行檢查,只有這樣才能把一切的隱患扼殺在搖籃之中,只用這樣我們才能更好的服務于市場和廣大的消費者”

  當我們問起如何看待這個成績時,田崇平卻說:“成績放一邊。我在想如何提高員工的物質條件,我要的是公司每一名員工都對耕碩商貿有真正的歸屬感,耕碩商貿是他們的家,他們是這個大家庭的主人,每人每年都有帶薪休假,公司組織的帶薪旅游等等方面是公司每年例行要做的,這些所有的一切都是公司為每一名員工考慮的,耕碩商貿不是簡單的只是做生意的公司,我們是要讓所有的員工都快樂的工作,開心的工作,而不是每天都在煩惱中工作,這樣的“家庭”不是一個良性的“家庭”,員工就是家庭的成員,我這個“家長”當然要義不容辭的照顧好家庭中的每一名成員,這樣我才能對得起他們對這個家庭付出的每一份辛苦和汗水。”耕碩商貿有很多老員工,這些人從公司建立起就跟著田崇平做事,甚至有一個曾經的同事在得知田崇平下海后,毫不猶豫跑過來要求加入團隊。這些人看重的不單單是公司給他們的薪水,更看重的是田崇平這個人,更看重的是田崇平這個人做人做事的誠懇態度,他們信任田崇平這個人,才會一直在公司,伴隨著公司一起成長。

  中嬰網渠道中心將在未來開辟每省優秀代理連鎖商推薦。在采訪尾聲,我們向田崇平表達了我們的愿景,希望未來耕碩商貿能夠加入渠道中心,與中嬰網一道在業內共建品牌力和影響力。


   耕碩商貿背景資料:

   濟南耕碩商貿有限公司成立于2011年4月。公司成立伊始,即抱著立志于專、精耕細作的態度,致力于原裝進口幼兒奶粉的省級代理。先后和煙臺每怡進出口有限公司、友泓貿易(上海)有限公司精誠合作,成為韓國原裝進口 “每日金典名作” 奶粉、德國原裝進口 “德露滋”奶粉、新西蘭原裝進口 “卡洛塔妮”奶粉的省級代理商,并逐步與山東省內4000多家孕嬰童連鎖機構建立良好的合作關系。
田崇平
耕碩商貿總經理

TA的簡介INTRODUCTION

田崇平,2001年-2011年供職于搖籃乳業,先后掌管山東、西南等區域銷售市場;2011年,創辦耕碩商貿,現旗下代理“金典名作”,“卡洛塔妮”、“德露滋”、“愛的營養大師”,“迪優米紙尿褲”等知名母嬰品牌。耕碩商貿團隊在正確的運營管理下,規模和業績逐年增長,在山東樹立了母嬰代理商榜樣。耕碩商貿定位于“服務型配送商”,專業精準的服務一直為客戶所津津樂道。

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