伯斯馬丁王瑩專訪:muslin紗從國外到國內創新之路
觀點前言
Bernice&Martin/伯斯馬丁由全球的Muslin生產工廠及國際商業運營咨詢機構、品牌管理公司合作投資創立的全球Muslin高端母嬰護理品牌。伯斯馬丁成立于2013年,2013年5月次在天貓上線,成立當年便取得6層muslin毯子全網銷售的成績。2014年9月,北京藍色港灣專賣店成立,從國外到國內,從線上到線下,伯斯馬丁讓muslin得到充分詮釋,也讓時尚媽媽和業內友人了解muslin,愛上muslin。
伯斯馬丁秉承“永不妥協”的理念,始終專注于幼兒市場,從選紗、研究工藝、印染配色,全心致力于讓每一個新生命從降臨伊時,就能夠體驗到貼心細致的呵護!
伯斯馬丁擁有國內大的muslin紗工廠,經過十幾年的制紗經驗,我們研究出獨有的織布工藝,將超精細棉紗以更科學的紡織密度,制造出超越以往的新一代Muslin紗布, 這種紗柔軟性更強,保暖并且透氣。另外我們還研發了雙倍曲網立體編織,空氣在紗布中自由穿梭,這樣的成品紗布更加蓬松且呼吸感強。十幾年我們一直致力于muslin紗的研發上,相比較市面常見的紗布,具有明顯的區隔,也更加專業。
我們在2004年開始做外貿,十幾年來積累了不少生產和銷售經驗,muslin紗也得到國外經銷商和消費者的認可,然而近年來,越來越多的消費者海淘我們的產品,或者找人代購,我想在國內試試看,所以2013年我們注冊了新的品牌“伯斯馬丁”,并且率先在天貓店銷售。
2013年天貓網在所有網絡平臺中還是比較有優勢的,并且天貓內同類產品還很少,相對競爭力弱一些,我們也想依靠天貓這個面向全國乃至全世界的平臺,評測一下muslin紗在國內的認可情況,畢竟實體的專賣店只能面向少數城市,而網絡則不一樣。
我們目前分為網絡和實體兩條生產線,網絡主要銷售價格親民,包裝簡約的產品,我們著重于天貓、京東、亞馬遜等綜合網站,也在開拓蜜芽、辣媽幫、聚美優品等母嬰類比較強勢的網站。網絡銷售我們還是追求大、廣、穩的銷售政策。
實體店銷售價格略高,包裝精美的高端產品。目前主要是實體店加連鎖渠道的渠道模式。
截止7月我們已經有北京的實體店,上海、山東、新疆、重慶等地的專柜。這些城市都是13年至今在天貓旗艦店銷售業績比較高的城市。今年我們還計劃在上海、廣州開始實體店。在海外也發展一些經銷商。
母嬰行業比較細膩,消費者對產品質量要求很高,我們能做到的就是把控質量,在生產的每一步都精益求精。不會為了一時利益而放棄質量的。此外公司常常組織外出考察,在研究市場趨勢的同時,更多的開發出適應國人的muslin產品,像我們的明星產品四層分腿睡袋,就經歷了無數次試用,三次大的改革,才做成如今銷量很高的成品。
伯斯馬丁十分重視創新精神,我們招募了美國、英國時尚的設計師,每年設計出幾百款新花型,確保原創花型走在潮流。根據市場的趨勢,我們還研發了muslin紗的專利產品,符合不同層次消費者的需求。
伯斯馬丁注重客戶關系管理和售后服務,顧客不僅可享受7天無理由退換貨和會員折扣,還會在生日、紀念日等特殊日子,得到伯斯馬丁的祝福和關懷。對待VIP客戶,我們會訂制一些特殊禮物,在重要的日子給予驚喜。
我們和國內大的muslin工廠合作,還有國際營銷顧問公司協作,他們都在行業內有十多年經驗,是非常成熟的團隊。除此之外,伯斯馬丁的團隊,都是80、90后,是一群十分年輕、高效的精英團隊。團隊中有一部分已為人父母,非常適合從事母嬰行業,因為他們足夠了解。另一部分則思維活躍,擁有很多稀奇古怪的點子,對于一個年輕的品牌是不可或缺的。
我們會發展優質的網絡渠道,有目的的開拓實體渠道,還會和一些母嬰品牌合作,將伯斯馬丁開拓成一個融合性強的品牌,但我們的主線還是muslin紗,在做好做專muslin的同時,拓展更多商機吧!
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