Toby Whyte談恬愛奶粉在中國的發展
觀點前言
新西蘭奶粉品牌恬愛進入中國市場后,憑借出眾的品質贏得了經銷商和消費者的好評,市場增長速度非常快,并且獲得了國家進口奶粉備份審核。在2014CBME展會開始前夕,中嬰網記者對恬愛總經理Toby Whyte進行了專訪。
您好!據了解,恬愛奶粉是家通過新西蘭國有認證機構產源追溯的奶粉品牌,那么,這種溯源方式有什么獨到之處呢?恬愛的溯源信息全都是由第三方透明溝通平臺提供,從奶牛的健康情況、牧場環境、工廠安全與衛生規格,再到恬愛奶粉包裝以及之后奶粉所銷售國家的終端建設,包括宣傳材料方面都全程通過新西蘭國有認證機構AsureQuality旗下inSight項目監控及驗證。恬愛奶粉是AsureQuality旗下inSight項目全程驗證的乳制品品牌,更是個通過第三方inSight系統進行溯源的進口奶粉品牌。
恬愛奶粉采用了獨特的親衡營養配方,請您為我們具體闡述一下什么是“親衡營養配方”,這一配方的好處是什么?一款好的奶粉,可以滿足寶寶成長所需的全面均衡營養,更重要的是營養成分能被寶寶輕松吸收。
親衡營養配方更注重提高寶寶對營養素的親和吸收,突破傳統營養配方易產生鈣皂而增加寶寶胃腸吸收負擔的弊端,添加親衡結構脂OPO,優化寶寶對油脂的吸收;注重活性益生菌與益生元的黃金配比,促進寶寶腸道吸收,增強寶寶免疫力;再輔以新西蘭優質乳鐵蛋白組成腸道健康好伙伴,多效黃金組合,助寶寶自然好成長。
除了親衡營養配方奶粉之外,恬愛還研制出了益生菌奶粉。與普通奶粉相比,恬愛益生菌奶粉有哪些特點?恬愛益生菌奶粉根據不同階段寶寶的身體狀況和需求,挑選不同優勢的菌株,有針對性地促進寶寶在不同階段的自然成長。恬愛所添加的益生菌均嚴選自杜邦,使用與配比均經過臨床試驗,確定益生菌的活性。特別適合剖腹產寶寶。專業充氮,獨立包裝,防光、防潮、防氧化,保證奶粉里的益生菌以及其它營養更鮮活。而且恬愛益生菌奶粉的小包裝已經獲得了澳大利亞專利號。
以下兩個問題由恬愛中國區總代理總經理包承偉先生回答
小編:恬愛奶粉是去年進入中國的,目前,恬愛奶粉在中國市場展情況如何?消費者可以通過哪些渠道購買到恬愛的產品呢?
包承偉:恬愛目前銷售渠道有商超、母嬰店和電商,但這三個銷售渠道的拓展是分階段和片區的。本著穩健的態度,恬愛在中國大陸的拓展先開始于華南市場,基于在這個區域的客戶基礎、渠道基礎的優勢,恬愛在華南地區是全渠道進入. 目前在華南地區高端商超、連鎖超市、嬰童店都可以看到恬愛的產品, 而且銷售增長顯著,消費者口碑得以快速建立。
目前,恬愛正式向全國招商,根據市場的變化和發展趨勢,恬愛在尋求優質的渠道經銷商的同時,也在積極發展嬰童渠道的特分商,兩類客戶的發展落腳點都在母嬰渠道。為確保客戶利益不受損害,所以原則上這兩類客戶在同一地區不會重疊存在。另外在保證客戶利益上,恬愛的電商渠道是特殊設計的,一方面線上線下銷售的產品是獨立的,線上線下銷售的產品從規格、配方、包裝形式都是明確區分的;另一方面,恬愛的電商是中國營銷公司直屬部門,不會轉包第三方運作,保證了政策的協調統一。
恬愛中國區總代理包承偉
小編:2014年5月,號稱史上嚴格的進口奶粉新規落地實施,請您談一談您個人對于這項新規的看法。
包承偉:這項嚴格的進口奶粉新規落地實施后,行業的發展現狀將從粗放轉入規范,目前正處于轉型期。無論是產品到門店到經營方式到為消費者服務都經歷了調整和完善的過程, 將來的行業, 不論是嬰童店還是產品,產品在法律法規上更嚴格和規范, 母嬰渠道不再是粗放式經營, 而是集中于為消費者提供服務。
在本屆的嬰童展中,我們看到恬愛和Asure Quality同館展出,請問這是不是意味著這兩家企業的合作密切呢?是的,本屆展會中,恬愛攜手Asure Quality一同參展,主要是為成功獲取inSight授權后的tenda提供支持。恬愛作為Asure Quality家全程驗證奶粉品牌,從恬愛罐奶粉開始就使用inSight第三方平臺進行全程溯源,為恬愛奶粉與消費者之間建立一種透明、真實的溝通。
inSight作為Asure Quality旗下的一個新項目,請問它可以為恬愛的消費者提供哪些服務呢?新西蘭國家實驗室AsureQuality旗下inSight項目的宗旨在于驗證產品從田間地頭到消費者手中的信息真實性并透明地展示出來。 目前,在Asure Quality旗下inSight溯源平臺上,可以清楚追溯到tenda恬愛奶粉從奶牛的健康情況、牧場環境、工廠安全與衛生規格,再到tenda恬愛奶粉包裝以及之后奶粉所銷售國家的終端建設,包括宣傳材料方面等方面,全面、真實的資料。
請問恬愛當初為什么選擇花一年多的時間加入inSight這個項目?創立恬愛之初,我就希望確保消費者能夠盡可能多地了解這個品牌的信息。因為對我而言,為消費者提供可靠的信息,進而產生對品牌和產品的信賴,是尤為重要的。我們了解到新西蘭獨立的檢測機構AsureQuality旗下有一個inSight項目與恬愛對信息透明的追求不謀而合,于是我們主動申請加入inSight。inSight審核了我們所有的生產環節,從原材料的采購到生產和經銷零售,并且盡職盡責,從供應鏈的上游和下游,確保產品生產過程的每一步都被遵循,并確保所有的產品特點都是可信的。inSight的獨立審核保證了恬愛信息的高度透明,讓消費者更放心。
經過一年多與AsureQuality的共同努力,我們現在可以自豪地宣布:恬愛是家通過inSight授權的奶粉品牌。在接下來的日子里,我們的所有產品都將繼續爭取獲得inSight授權,以確保恬愛始終是一個值得信賴的品牌。
現在的消費者對溯源的認知越來越強烈,請問恬愛使用的第三方溯源平臺inSight 是怎么樣的一個溯源平臺?inSight是食品質量安全方面的權威機構Asure Quality旗下的新品牌。inSight與消費者一樣,深知食品質量安全的重要性。消費者可通過掃描產品上的inSight二維碼,快速瀏覽產品的相關信息,并獲取第三方獨立證據,用以核實企業宣稱的產品信息是否真實可靠。
恬愛除了展出奶粉外,還展出了零食系列產品,能否介紹一下這一系列零食的特點?恬愛小子系列零食是一款專門為孕婦和寶寶打造的健康營養零食,采用天然非轉基因水果,從原料種植、采收、加工到包裝,全部在新西蘭完成。采用先進的FDF和URC工藝,不破壞水果的形狀和營養成分,并且大程度保存水果的顏色、味道和營養,營養原汁原味。此外,恬愛小子全系列產品承諾不添加任何人工香精、色素、防腐劑,不加糖。
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