母嬰終端門店在疫情新常態之下開啟“過山車”模式,生意時而“陡升”,時而“驟降”。據我們觀察,新西特的合作伙伴竟然呈現出“風景這邊獨好”態勢。
剛剛過去的7月,澳藥集團旗下營養品牌新西特戰報頻傳。新西特營養育兒顧問特訓營新疆站中DHA當日成交358641元,完成120%市場爆破;而安徽站的花袋鼠系列更是在3.5小時內銷售額突破了380970元;無獨有偶,新西特“藍光門店”0008號更是在新西特單店挑戰賽中完成月銷300聽挑戰……
不斷傳來的戰績著實令人振奮,同時也值得我們思索:在逆流而上這條路上,澳藥集團做對了什么?
隨著新冠疫情全球大流行,給營養食品市場帶來了新的發展趨勢和特點,先行企業往往能根據新業態調整實時戰略。
數據顯示,2018年全球精準營養市場價值約為72億美元,預計到2025年將達到115億美元,2020至2025年的年復合增長率為7.03%,市場發展前景十分廣闊。
其中“精準營養”“個性化營養”正成為高頻熱詞,無疑是與新西特不謀而合。一直以來,源自澳藥集團(FPA)的新西特根據新一代母嬰家庭的多元、全面、均衡的營養需求,實現千人千面的個性化精準營養解決方案。
聚焦于新西特,無論是從新手寶媽、二胎寶媽,再到三胎寶媽的不同精準人群擘畫,還是從職場媽媽、全職媽媽場景全覆蓋,新西特均從產品力上實現了不同細分,走出了一條消費者畫像→不同人群乳鐵蛋白營養劃分→精準營養細分之路。(同時,新西特對全場景的精準把握推動了廣大寶媽的多次復購,關于“復購寶媽”的詳細分析,期待我們后期解讀)。
“從功能滿足到情感驅動,從物質價格認知到心理價值體驗,消費者對營養品的需求不再單一,這對乳鐵蛋白品牌場景化細分提出了更高的要求。”新西特相信,隨著更多新食品形式的崛起,越來越多的營養健康成分在專業和安全保證的前提下,可以添加到既定認知范疇的普通食品中,功能屬性與營養形式的融合,也將成為營養品市場創新發展的驅動力。
洞察到國內消費者對個性化定制營養的需求還遠未滿足,新西特秉承著“改善寶寶體質”的初心和“堅持專注乳鐵蛋白專家品牌”這個定位,圍繞乳鐵蛋白,不僅有專業度的科普與推廣,更有溫度的消費者情感鏈接。
基于此,邀請了很多行業專家參與《乳鐵蛋白創新發展論壇》,開啟了《乳鐵蛋白藍皮書》編撰計劃,在專業營養的道路上深耕。在“斷奶后加新西特”的基礎上,提出“乳鐵蛋白精準吃,更科學”的理念,同時以這個理念為基礎,重點推出了新西特的花袋鼠系列。
在保證乳鐵蛋白高活性、高純度的基礎上,對配方上進行了“乳鐵蛋白+精準升級”,推出乳鐵蛋白+酵母β-葡聚糖(小紫罐),多核免疫更有效;乳鐵蛋白+益生菌(小橙罐),針對反復腸胃問題;乳鐵蛋白+燕窩酸(小綠罐),提升寶寶專注力,適應不同體質寶寶所需營養元素標準不同的考量,提供不同體質嬰幼兒成長發育所需的多種營養和能量,滿足了科學的精準喂養觀念。
好的產品部離不開優秀的市場推廣與渠道賦能。新西特產品的深耕與推廣,除了《乳鐵蛋白藍皮書》等的專業背書,同樣離不開“上下貫通”的終端營銷。
澳藥集團董事、新西特大中華區總裁——宋海華表示,當前營養品市場還在不斷細分,消費者也在不斷迭代更新。“新西特的想法是一定要堅持在乳鐵蛋白品類里深挖,堅持在免疫市場中做強,成為品類發展的推動者”。
聚焦線上,新西特通過明星代言、明星育兒脫口秀、綜藝冠名等方式基于對人群精準的定位后,向觀眾普及更多的營養育兒知識,同步傳遞新西特的核心爆品——乳鐵蛋白的產品優勢。
惠及線下,藍光俱樂部成為新西特動銷里程碑式開創。由新西特的優秀運營門店組成的的藍光俱樂部,享受新西特提供的7對1的精準服務,為門店提供答疑服務、培訓服務、動銷服務等,助推門店銷售。
除此之外,新西特認為調理型門店才是未來,做調理型門店關鍵是提供專業+服務。新西特從以科學、造服務、贏人心的調理型門店下手,成立高博士營養調理學院,重金聘請三甲醫院醫生、母嬰營養師為渠道的營養知識提供專業指導,幫助門店實現增收,為各終端渠道提供強有力的賦能。
根據Research Dive最新發布的報告,預計全球定制化營養市場將保持13.4%的年均增長率。其中,亞太地區有望成為增長較快的細分市場。越來越多的健康問題、可持續生活方式和對免疫力需求的認知成為重要推動因素。許多知名企業也紛紛推出自己的定制化營養解決方案。
目前中國定制營養市場還處在初步發展的階段,嬰幼兒的營養需求愈加細分,當下產品難以完全滿足,定制營養成為大勢所趨。
新西特從細分群體的需求切入定制營養食品賽道,并針對不同階段的人群體質特性設計專業營養補充產品。依托高端生產技術,打造出能夠滿足中國人身體健康需求,有助于大家獲得自主健康的新西特優質健康營養品,這樣的產品自然能夠得到行業和父母的高度認可。
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