“到今年的6月，百度寶寶知道成立滿三周年。三年來，寶寶知道與整個母嬰行業共同高速發展，已經成為用戶為信賴的母嬰服務應用。寶寶知道三周年堅持初心，深入打造母嬰知識社區應用，伴隨著全面二胎政策放開帶來人口紅利，迅速實現市場占位。”寶寶知道總經理劉思音這樣評價母嬰發展現狀與寶寶知道的成功經驗。

　　今天，母嬰電商紅利已經褪去，人們在母嬰方面的消費趨于理性，同時母嬰知識需求爆發，母嬰應用內社交習慣逐漸形成，母嬰應用迎來發展機遇。寶寶知道作為百度旗下專業母嬰類APP，定位于打造中國專業的母嬰知識社區，經過上線三周年的拓展，目前寶寶知道用戶覆蓋已達34個省市，每月有超過2.6億用戶通過百度寶寶知道平臺獲取孕育知識，創建了300+同城圈，服務于用戶的育兒、家庭知識經驗交流。

　　相關數據預計，未來10年我國0-6歲兒童預計新增1.9億，新生人口規模的激增，母嬰行業將迎來黃金發展期，未來的5年也將是母嬰行業爆發式增長的五年。對于母嬰行業新“藍海”市場，用戶流量集中在哪，哪里就有無限的市場機會。

　　內容新生態母嬰行業變革

　　在劉思音看來，內容生態能力是母嬰應用的核心。寶寶知道從一開始就卯定“內容為王”策略，經過三周年的不斷耕耘，成為當下大的母嬰高品質內容輸出平臺，也成為母嬰用戶關注度高的專業母嬰知識社區平臺。同時2017年也將是百度寶寶知道內容持續發力的一年。前不久寶寶知道新版正式全面開放“百萬粉絲計劃”開放平臺，經過一年精心運營，迄今已經吸引母嬰行業超半數以上的大V入駐。著名兒童文學作家保冬妮、乳腺科知名專家王文華、育兒專家媒體人梟帆、網絡大V急診科女超人于鶯等2000多位專家達人已加入“百萬粉絲計劃”，累計貢獻優質母嬰知識、經驗超過50萬條。

　　“百萬粉絲計劃”有效激勵優質母嬰內容生產沉淀原創內容，通過沉淀海量經驗型內容，滿足用戶對經驗型長尾內容的需求。通過整合百度資源優勢，通過打造賬號、內容沉淀、粉絲推送等一系列舉動，為內容分享者實現個人價值的變現。上線三周年來，在百度強大流量入口及產品矩陣的共同作用下，寶寶知道與眾多母嬰領域企業機構、專家大V、紅人達人等各類內容創作者共享億級流量，扶持并打造為擁有百萬粉絲的明星賬號。

　　劉思音認為，對于母嬰知識型社區產品而言，能否持續為用戶輸出優而新的母嬰內容考驗各大移動應用的生命力。而對于當下大部分母嬰應用而言，優質的內容始終是稀缺資源，應用的分發能力決定能否吸引原創內容在平臺內長期沉淀，內容質量決定能否引流新用戶，新用戶規模也決定一個母嬰應用的增量市場。

　　寶寶知道歷經三周年發展，在母嬰內容分發方面始終行業。目前，百度搜索中母嬰用戶搜索達到5000萬人次，寶寶知道解決了53%的搜索需求。作為母嬰垂類億級流量分發平臺，寶寶知道除依托PC+WAP+APP三大自有平臺外，還將依托百度海量流量平臺，分發能力在母嬰領域為強勢，幫助內容創作者快速建立個人品牌，使平臺具備內容造血能力。通過打通用戶、內容、產品、分發環節，寶寶知道開辟了母嬰社區領域全新的優質內容生產模式，構建了全新的內容生態閉環。

　　人工智能的人性洞察：做懂母嬰用戶的產品

　　“做好母嬰內容產品需要保持同理心，不斷思考用戶，要在用戶之間搭建橋梁，深入洞察用戶真正的需求，并讓產品像人一樣和用戶交流，百度在技術方面先天優勢解決寶寶知道大數據分析和用戶洞察等方面的能力。”劉思音說。

　　母嬰應用的用戶是一類“不斷變化的用戶”，不同時期的母嬰用戶有不同的目的性需求，例如0-3歲的媽媽們關注啟蒙認知，3-6歲關注興趣、知識、性格養成、習慣培養、思維訓練等。因此，用戶只有看到精準有效的內容才能提高活躍度和使用頻率，這也是母嬰應用提升用戶粘性和留存的競爭點。

　　依托百度人工智能優勢，寶寶知道成為母嬰行業懂用戶的應用。通過對母嬰用戶行為深度學習和大數據洞察，將母嬰用戶群體需求細分，對母嬰人群進行精準畫像，將專家和標準化的知識內容精準連接到那些有明確需求的母嬰用戶。針對搜索突發知識、社區經驗交流等多元場景化需求，寶寶知道通過大數據挖掘與分析，推薦引擎匯集全網優質母嬰資源智能匹配和快速響應，使母嬰用戶的問題在后臺算法快速度得到觸達，時間得到幫助。

　　在寶寶知道三周年這一時間節點，劉思音提出了他的未來愿景：“用戶對母嬰知識社區的期望很高，只有真正懂用戶、用心與用戶建立連接的母嬰內容產品才可能走的更遠。寶寶知道當下就是專注做好母嬰知識服務這一件事，以用戶真實的需求為原點，打磨出受媽媽們喜愛的母嬰知識類社區。”