兒童安全座椅銷售從業人員專業知識普遍缺乏
3月1日,修訂后的《上海市未成年人保護條例》正式施行。條例中規定:父母或者其他監護人以及其他成年人攜帶未滿12周歲未成年人乘車的,不得安排其乘坐在副駕駛座位;攜帶未滿4周歲的未成年人乘坐家庭乘用車,應當配備并正確使用兒童安全座椅。
日前,國家質檢總局聯合國家認監委發布2014年第6號聯合公告,將對機動車兒童乘員用約束系統實施強制性產品認證。也就是說,自今年9月1日起對兒童安全座椅實施強制性產品認證;自明年9月1日起,未獲得強制性產品認證的產品不得出廠、銷售、進口或在其他經營活動中使用。
強制使用、強制產品認證條例的施行也為父母責任加注幾分力量,但安全座椅產品的普及,安全意識需根植車主心中,中國消費市場仍然有遙遠的距離。其中,產品知識的推廣是推動兒童安全座椅產品盡快普及的重要一環,但據了解,市場不少銷售人員對座椅相關的各項指標一概不知。慧聰汽車用品網專訪國內銷售兒童安全座椅品牌相關商家表示,國內兒童安全座椅銷售人員對產品知識普遍不足, 不利于產品普及,企業方也在積極推進相關的培訓與推廣。
公安部交管局提供的數據顯示,截至2013年底,我國私家車保有量達8507萬輛,比2003年增長13倍。和飛速增長的私家車擁有量相對的,卻是低到塵埃里的兒童安全座椅使用率。有研究顯示,在中國,兒童座椅使用率不足0.1%,而在一些發達國家,這個數字超過90%。《2012-2013中國汽車社會藍皮書》中公布的數據顯示,我國75.66%的汽車內沒有安裝兒童安全座椅。
中國兒童安全座椅的使用率不高,是綜合了多方面的因素——家長的安全意識、法律缺乏強制性約束、汽車廠家、銷售商和4S店缺乏配套服務、安全座椅價格不菲、從業人員專業知識缺乏、媒體共同宣導等。中國雖是兒童安全座椅生產大國,但至今仍是消費小國,兒童安全座椅及早普及,這是一個關于生命與安全極其緊迫的需求,這個需求,需要產業鏈所有參與者環環相扣地努力,共同推進。
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