“用強生爽身粉，寶寶咋長紅疹?”7月26日，高先生給自己剛出生4天的孩子用了強生嬰兒舒眠爽身粉后，孩子全身生出紅色疹子，經醫院診斷為過敏性皮炎。8月8日，強生(中國)有限公司熱線電話工作人員表示，可以讓患兒家屬把病歷寄給強生公司，公司會給出合情合理的答復。

　　【市民反映】

　　擦粉20分鐘后，4天大孩子生出一身紅疹

　　8月8日，高先生反映，他于7月在北園大街某超市購買了一盒強生嬰兒舒眠爽身粉，帶回臨沂平邑老家。7月26日，孩子在老家出生后第4天，因擔心其天熱出汗起小疙瘩，他便拿出強生爽身粉給孩子擦拭。“結果，20分鐘后我兒子全身過敏起紅疹，呼吸都很急促，”高先生稱，“我撥打了強生公司的售后服務電話，售后服務人員讓我自己帶孩子去醫院看。臨沂平邑縣人民醫院的醫生診斷為過敏性皮炎，并稱如果治療不及時可能會有生命危險。”

　　高先生說，由于沒有給兒子起名字，診斷書上寫的是他母親的名字，“強生公司說診斷書上患者的姓名不是我孩子本人，不給處理。”

　　據親貝網了解，當時高先生妻子的產房中有3名新生兒，另兩個孩子用的是其他牌子的爽身粉，都沒事。“強生這款爽身粉的成分是滑石粉和香精，可能我孩子對這兩種物質中的一種過敏。”高先生說。

　　【強生公司】

　　把病歷傳真過來，會給合情合理的答復

　　8日上午，記者致電強生(中國)有限公司熱線電話，工作人員表示，強生嬰兒舒眠爽身粉這款產品在市場上正常銷售，新生兒可以使用。“強生嬰兒用品的正品都符合國家標準，產品都是純正溫和的，但某些成分可能會讓孩子過敏。”這名工作人員稱。她建議患兒家屬把病歷傳真給強生公司，公司會請醫療專家進行鑒定，然后“給患兒父母一個合情合理的解釋”。

　　隨后，她記錄了患兒家屬購買爽身粉的地點和產品凈重，并表示周五會有工作人員再跟患兒家屬聯系。

　　對于診斷書上的患者姓名并非患兒本名一事，工作人員稱：“這個情況我會記錄下來，看后續怎樣給顧客一個合情合理的處理意見。”

　　【市質監局】

　　不排除單批次產品質量有問題的可能

　　強生公司表示其爽身粉新生兒可用，那出生4天的孩子用后生一身紅疹是為什么?對此，記者咨詢了濟南市質監局質量處的專家。

　　一名呂姓工作人員稱，從產品合格的角度看，只要是按照標準生產的，就應該是安全的。先要確認這個產品是否為合格的，“也許單批次產品質量有問題，很少聽說爽身粉有讓人過敏的。”

　　他建議，患兒家屬可以根據爽身粉盒身上的標準號查找其生產標準，成分、檢驗方法等都有具體規定。