潼潼的母親在事發前與安利的直銷員相識，接到邀請后，她帶著孩子到昌平區龍冠大廈參加安利直銷員組織的親子教育課程。聽課期間潼潼不斷吵鬧，直銷員便將潼潼領出課堂外玩耍，結果潼潼在玩耍時摔倒，2顆門牙折斷。潼潼母親認為，孩子嘴唇變丑，給其身體和精神帶來傷害，向法院起訴要求安利直銷員、安利公司連帶賠償醫療費、護理費等4.5萬元。

　　安利直銷員認為，潼潼受傷是自己摔倒造成的，跟自己沒關系。而安利公司則表示，直銷員所組織的親子教育課是個人行為，安利公司不應承擔責任。

　　法院認定，親子教育課不是安利公司的職務行為，安利公司沒有責任。安利直銷員將潼潼帶出課堂并致使其摔傷，屬于未盡到安全保障義務，對潼潼的損失負有一定責任。而潼潼之母在此過程中存在監護疏漏，應相應減輕直銷員的賠償責任，因此終確定直銷員賠償2500元。