近幾年來,母嬰童賽道正在迎來一場大變革。一是中國母嬰童新生代崛起,母嬰人群對于養育及消費的理念不斷革新,全維度需求持續升級;二是母嬰童市場向更多元化、細分化、科學化的方向加速邁進。根據今年一季財報,孩子王2024年第一季度凈利潤1165.89萬元 同比增長53.55%,依然交出優異成績單,再次彰顯了持續領跑行業的實力,這背后是孩子王的理智布局和精準洞察風向。
首先,去年孩子王發布公告擬以10.4億收購樂友,前者是母嬰童賽道第一的連鎖企業,后者亦是行業頭部企業。孩子王持續從供應鏈、數字化、財務及運營、組織人力等方面對樂友充分支持和賦能。二者還在全國市場布局及商業模式上形成了互補效應:孩子王繼續保持大店模式及發揮專業服務優勢,而樂友重點發展精品店并大力發展加盟模式,以及通過優化供應鏈、提高研發能力等,形成更大規模優勢。收購也推動了自有品牌的持續增長。可以說,“多模式”“雙品牌”的協同發展,為孩子王拓展更大市場空間和做深做細服務積蓄了更大勢能。
其次,就是孩子王推出面向全齡段的兒童生活館,這是業內首創的1-14全齡段兒童一站式購物及成長服務新業態。基于首店已跑通單店模型的經驗,孩子王推出了全國最大兒童生活館旗艦店。孩子王兒童生活館的出現,打破母嬰童服務業態的固有邊界,超脫傳統母嬰行業的自我設限,向「學、趣、購」三者合一的更深廣的生命周期方向演進,進一步外拓母嬰童的服務邊界。
另外,就是全力推進數字化驅動戰略,開發了KidsGPT 等人工智能技術,特別是KidsGPT作為一個突破生理和物理極限的專業育兒專家,能夠與用戶互相感知與交互,及時準確地滿足消費者全方位、個性化、專業化的育兒需求。同時,孩子王還聚焦同城業務,自主研發了同城即時零售全鏈路數字化系統,先后推出一小時達、全城送、半日達等產品,訂單及時履約率達99%,大大提高了用戶購物的便利性,這在母嬰童行業實現了領先。
在孩子王看來,母嬰童行業萬億市場的決戰場地,商品僅是一小部分,更大比重在于服務。服務的群體,也不僅限于傳統母嬰范疇,而是親子家庭、全齡段兒童成長的更廣闊空間。所以,在認知到傳統母嬰領域以0-3歲嬰兒商品為主營業務存在天花板,其精準洞察用戶需求并在業務上持續深耕,也將獲得對應的回報。
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