在國家政策扶持、中國乳企砥礪奮進下，今天的中國奶業(yè)早已發(fā)生了翻天覆地的變化，步入了規(guī)模化、智能化發(fā)展的數(shù)字化新時代。

　　在《數(shù)字化生存》中，美國學者尼葛洛龐帝認為數(shù)字化對生產(chǎn)力要素的滲透、對生存關系的重構(gòu)，將推動經(jīng)濟活動走向?qū)⑷鏀?shù)字化。而順應數(shù)字化趨勢，是當下乳企提質(zhì)增效的重要舉措。

　　但乳業(yè)卻比其他行業(yè)更為特殊，其涵蓋農(nóng)畜牧業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)三大產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈長，環(huán)節(jié)多而繁瑣，管理復雜，且目前尚無可借鑒的數(shù)字化模版，需要企業(yè)自身去不斷摸索。

　　對于走在乳企數(shù)字化前列的天山云牧來說，數(shù)字化的過程必須由內(nèi)而外，從底層開始，逐一突破。

      01

     “由內(nèi)而外”的數(shù)字化管理

      向“內(nèi)外兼修”的智能化貫通延伸

　　對于乳企來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)修功課更多聚焦在供應鏈的數(shù)字化控制、智能工廠的打造，憑借電腦端就可實時監(jiān)控生產(chǎn)運行情況，嚴格控制檢測環(huán)節(jié)。這也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型早期的必修。

　　新疆天山云牧在產(chǎn)業(yè)鏈中上游傳統(tǒng)的牧場養(yǎng)殖模式上，基于天山奶源帶建設，現(xiàn)已實現(xiàn)了由內(nèi)而外的從牧場自營、奶牛飼養(yǎng)、奶源采集到生產(chǎn)加工、檢測研發(fā)的全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化牧業(yè)管理經(jīng)營。

　　基于良好的數(shù)字化基底打造，天山云牧已經(jīng)逐步把目光放到產(chǎn)業(yè)下游對中上游的“由外至內(nèi)”式賦能。

　　近日，基于新疆天山云牧奶粉事業(yè)部定制開發(fā)的原創(chuàng)精準營銷平臺，天山珍潤旗艦店正式入駐天貓京東線上平臺，進而實現(xiàn)“內(nèi)外兼修”的智能化貫通。消費者可在店內(nèi)根據(jù)不同需求，選購天山珍潤春芽蓓護、新芽悅蓓、優(yōu)芽至萃三款差異化嬰配粉。

　　利用原創(chuàng)精準營銷平臺，可快速分析產(chǎn)品類目、營養(yǎng)功能，實時關注來自不同地區(qū)、不同人群的消費者畫像，為產(chǎn)品迭代創(chuàng)新和服務品質(zhì)升級提供精準評估依據(jù)、精細預測市場發(fā)展態(tài)勢、洞曉消費市場先機，更可支持終端零售的布局規(guī)劃和落地，創(chuàng)造更多元化和個性化需求的乳品和服務。

　　通過數(shù)據(jù)平臺，整理和分析出消費者的需求、未來的研發(fā)方向，以及品質(zhì)管控要點、成本控制的關鍵點等要素，由此保證天山珍潤的品質(zhì)真正貼合消費者需要，進一步實現(xiàn)了外部對內(nèi)部的市場調(diào)度支援。

　　天山珍潤表示，“借力原創(chuàng)精準營銷平臺，天山珍潤最終將實現(xiàn)產(chǎn)品端與需求端打通、公域與私域打通，充分利用供應鏈的彈性控制，鏈接產(chǎn)業(yè)基地、渠道或母嬰門店店主、消費者，以此形成S2B2C的閉環(huán)，從而提升公司的運營效率，實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”　

     02

     由點及面的全面數(shù)字化之路

　　獨立乳業(yè)分析師宋亮表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是要提高關鍵點之間的信息交流，從而降低不必要的成本，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字化的結(jié)合不是簡單的1+1平移，而是要考慮如何將數(shù)字化作為企業(yè)促活、創(chuàng)新的有效工具。

　　對于天山云牧而言，管理+服務+營銷的全面運營模式早已拉開序幕。

　　例如，天山珍潤去年創(chuàng)新推出“星火計劃”，今年1月開始在全國各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行奶粉派發(fā)公益活動，目前已到達全國近30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市。據(jù)悉，一場“星火計劃”活動，天山珍潤能夠聯(lián)動到30至40家門店，觸達25萬人次區(qū)域精準曝光，為門店帶來150人以上的新客進店。

　　通過線上線下全場景交互，天山珍潤給消費者帶來創(chuàng)新應用的場景體驗。

　  寫在最后的話

　　數(shù)字化浪潮下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是不可逆轉(zhuǎn)的時代趨勢。今年的政府工作報告提出，要促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更好賦能經(jīng)濟發(fā)展、豐富人民生活。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型典范，天山云牧通過全鏈路數(shù)字化變革，以理性、務實、開放的態(tài)度，探索出了一條切實可行的轉(zhuǎn)型路徑，為中國乳企乃至其他行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一個可參考、可借鑒的完整樣本。

　　未來，天山珍潤將繼續(xù)秉持“天山品質(zhì)”的企業(yè)信條，視品質(zhì)如生命，進一步深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，引領新疆乳業(yè)邁向乳業(yè)舞臺中央。