為了一杯奶，大小乳企“內(nèi)卷”不斷，基本盤高度穩(wěn)固的液態(tài)奶賽道，最近新品不斷。

　　近日，伊利金典推出，金典娟姍有機(jī)純牛奶；認(rèn)養(yǎng)一頭牛推出冷藏娟姍牛乳，這是該品牌旗下首款冷藏奶。這些新品提醒我們，牛奶世界早就不止那幾個(gè)經(jīng)典純牛奶SKU了，各種新鮮概念層出不窮。事實(shí)上，液態(tài)奶行業(yè)早已掀起一場(chǎng)“內(nèi)卷狂潮”——從有機(jī)飼料，到冰博克技術(shù)，再到娟姍牛種，乳企們正從各個(gè)維度尋求著行業(yè)突破。

　　與產(chǎn)品一同“升級(jí)”的還有價(jià)格：認(rèn)養(yǎng)一頭牛冷藏娟姍牛乳的天貓官方售價(jià)約為13.7元/250毫升。與之對(duì)照，三元經(jīng)典款純牛奶的售價(jià)僅為3.0元/250毫升。

　　乳企的“內(nèi)卷”究竟是如何發(fā)生的？

　　進(jìn)擊的高端奶

　　相較發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)乳制品行業(yè)起步較晚，但是巨大的人口基數(shù)使其已快速成長(zhǎng)為4000億人民幣的大市場(chǎng)。據(jù)歐睿咨詢數(shù)據(jù)，2019 年中國(guó)乳制品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4284億人民幣，位居世界第二，其中占比最大的品類是液態(tài)奶，市場(chǎng)規(guī)模超2600億元。

　　隨著人們生活水平的提升，液態(tài)奶在人們的生活中早就不是奢侈品了。但是多年前，可不是這樣。

　　乳制品行業(yè)的轉(zhuǎn)折發(fā)生在2015年。自那一年起，乳制品行業(yè)的整體增速降低到5%以下。也是從那一年起，連續(xù)3年，乳制品行業(yè)的銷量增速開始低于單價(jià)增速。這些事實(shí)意味著，乳制品行業(yè)滲透率和人均消耗量的增長(zhǎng)面臨瓶頸，市場(chǎng)的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力逐漸由“量增”轉(zhuǎn)向“價(jià)增”。

　　這樣的話，或許就不難理解乳業(yè)這波內(nèi)卷的本質(zhì)了——既不是渠道端的競(jìng)爭(zhēng)，也不是品牌上的競(jìng)爭(zhēng)，更不是對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，而是搶占消費(fèi)者高端心智的競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō)，在行業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸、消費(fèi)者追求營(yíng)養(yǎng)升級(jí)的大背景下，誰(shuí)能讓消費(fèi)者為更高單價(jià)的產(chǎn)品買單，誰(shuí)就贏了。

　　但事實(shí)上，乳制品行業(yè)的高端化早就拉開了序幕。

　　2005年，被視為國(guó)內(nèi)高端白奶“開山之作”的蒙牛特侖蘇橫空出世；2006年，伊利緊隨其后，推出了高端品牌金典，致力于打造中國(guó)“高品質(zhì)的天然牛奶”。除了這兩大乳業(yè)寡頭，新希望、圣牧、輝山乳業(yè)等品牌也都紛紛布局高端產(chǎn)品。

　　根據(jù)商業(yè)咨詢公司Frost Sullivan的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，高端奶在國(guó)內(nèi)白奶市場(chǎng)中的占比逐年提升，已經(jīng)突破800億元。

　　乳企內(nèi)卷圖鑒

　　推動(dòng)規(guī)模攀升的，不僅是終端高漲的營(yíng)養(yǎng)升級(jí)需求，還有營(yíng)銷的內(nèi)卷。在宣傳語(yǔ)的狂轟濫炸之下，人們漸漸意識(shí)到牛奶不僅是手中的那杯白色飲品。

　　一盒牛奶的背后，值得關(guān)注的還有默默奉獻(xiàn)的奶牛，以及它身上的無(wú)數(shù)知識(shí)點(diǎn)：牛的品種、所在的牧場(chǎng)、飼料的食譜、每天的生活方式……

　　從原奶到奶產(chǎn)品，從奶產(chǎn)品到消費(fèi)者，乳企抓住每個(gè)環(huán)節(jié)的宣傳點(diǎn)。

　　奶源是一切的起點(diǎn)。在消費(fèi)主張日新月異的當(dāng)下，奶源高端化已成行業(yè)共識(shí)，乳企們的戰(zhàn)爭(zhēng)就從這里開始。

　　第一種“內(nèi)卷”流派是卷牛種，其中最具代表性的是已成奶企寵兒的娟姍牛。

　　娟姍牛是一種行業(yè)公認(rèn)的“貴族”品種，能產(chǎn)出口感、營(yíng)養(yǎng)上好的牛奶，國(guó)內(nèi)存欄率僅約1%。稀缺屬性造就了娟姍奶不菲的身價(jià)，消費(fèi)者熟悉的伊利、三元、輝山、光明等品牌都爭(zhēng)相把娟姍奶擺上貨架。

　　此外，“A2基因型奶牛”也越來(lái)越頻繁地出現(xiàn)在廣告標(biāo)語(yǔ)里。除了起家于新西蘭的A2乳制品公司，越來(lái)越多本土乳企也重視起A2奶，并將其頗具特色的A2β-酪蛋白作為高端化的賣點(diǎn)。過(guò)去數(shù)年間，三元、伊利、現(xiàn)代牧業(yè)，沒(méi)有誰(shuí)能拒絕A2牛的誘惑。

　　第二種“卷”是卷飼養(yǎng)，新一代“草飼奶”概念冉冉升起之時(shí)，老前輩“有機(jī)奶”早就卷出天際。

　　有些大乳企專門建立有機(jī)牧場(chǎng)。就像人們常在廣告語(yǔ)里聽到的那樣——選址是“北緯40°黃金奶源帶”，要求是中歐雙標(biāo)準(zhǔn)，牧草施的是有機(jī)肥料，抗生素和防腐劑統(tǒng)統(tǒng)受限，緩沖帶用來(lái)隔開污染，土壤經(jīng)過(guò)多年凈化，水源是深層地下水……

　　還有乳企表示，自家每頭奶牛每天的伙食費(fèi)達(dá)到80元，食譜能一條一條寫出來(lái)不含糊：玉米青貯、苜蓿青貯、燕麥青貯、壓片玉米、燕麥草、苜蓿草、玉米蛋白粉……在飼養(yǎng)這件事上，沒(méi)有乳企不想講好故事。

　　第三是“卷”加工。

　　譬如超濾技術(shù)，海外熱度一直居高不下，加拿大的Saputoo、美國(guó)的Maple Hill都在試水相關(guān)產(chǎn)品。

　　所謂“超濾”， 是一種膜過(guò)濾技術(shù)，以物理截留方式對(duì)溶液中的不同成分進(jìn)行分離，從而達(dá)到篩選、濃縮、整合等目標(biāo)。乳企之所以要強(qiáng)調(diào)超濾，就是為了篩選調(diào)整牛奶中的物質(zhì)，額外實(shí)現(xiàn)低糖、低鈉、高蛋白等附加要求。

　　與此相似的還有冰博克，這一源自啤酒工業(yè)的冷凍提純工藝也被用在了牛奶身上。借由冰博克技術(shù)，牛奶中的水分被分離，最終得到濃稠的提純奶。天潤(rùn)乳業(yè)、必如食品都在嘗試把冰博克奶推向市場(chǎng)。

　　品牌向奶源高地發(fā)起沖鋒的同時(shí)，品類創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)白熱化。

　　以往人們最熟悉的細(xì)分類型牛奶是舒化奶，它采用無(wú)乳糖技術(shù)，解決了乳糖不耐受人群的煩惱。現(xiàn)在，更多功能奶出現(xiàn)在市場(chǎng)上，例如，腸胃友好的零乳糖牛奶，也在嘗試添加γ-氨基丁酸的助眠牛奶，以及主打零脂肪的三零牛奶等。牛奶的前綴越來(lái)越多，目標(biāo)用戶也越來(lái)越垂直。

　　再之后，要讓這杯卷出來(lái)的牛奶抵達(dá)消費(fèi)者，市場(chǎng)營(yíng)銷是必經(jīng)之路。

　　乳企本就是廣告投放的傳統(tǒng)大戶，它們長(zhǎng)期占據(jù)著電視臺(tái)的黃金時(shí)段，同時(shí)也是王牌綜藝的常青金主。但這對(duì)網(wǎng)生一代來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為了拉攏年輕人，奶企開始了新的征程。

　　在電梯場(chǎng)景里，年輕消費(fèi)者能看到草料的模樣，能聽到奶牛的歌單，這當(dāng)然比純粹廣告語(yǔ)的感染力強(qiáng)得多，而背后的成本也顯然不容小覷。

　　從常溫走向低溫

　　上面我們討論的主要是液態(tài)奶中占比最大的常溫奶，但在液態(tài)奶中更為高端的低溫奶也是不容忽視的部分。

　　消費(fèi)者端產(chǎn)生的，或者說(shuō)是被動(dòng)激發(fā)的對(duì)于牛奶品質(zhì)升級(jí)的需求，一部分反映到常溫奶高端化的市場(chǎng)變化中，另一部分則催生從常溫奶到低溫奶的消費(fèi)行為變遷。

　　常溫奶保質(zhì)期長(zhǎng)、耐儲(chǔ)存、運(yùn)輸成本低，總體價(jià)位低于低溫奶；低溫奶從生產(chǎn)端、運(yùn)輸鏈到零售端，整體都有更高的條件要求，且因?yàn)楸Ｙ|(zhì)期短，比低溫奶損耗率更高，因而落到零售端，總體價(jià)位也高于常溫奶。

　　但隨著消費(fèi)側(cè)訴求的變遷，低溫鮮奶過(guò)去十年成為國(guó)內(nèi)乳品行業(yè)增長(zhǎng)最迅速的品類之一。

　　根據(jù)歐睿咨詢數(shù)據(jù)，2009到2019年間，低溫鮮奶（巴氏奶）的市場(chǎng)規(guī)模由139億升至343億，增幅高達(dá)147%，其中主要增量因素是銷量增長(zhǎng)，其次是價(jià)格增長(zhǎng)。2021年，巴氏奶市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)攀升至414億，除了受疫情嚴(yán)重影響的2020年，其余年份的市場(chǎng)規(guī)模增速均高于10%。

　　即便有著如此高的規(guī)模增速，低溫鮮奶（巴氏奶）在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)氛圍仍不到30%，遠(yuǎn)低于常溫牛奶。一方面，耐儲(chǔ)存、性價(jià)比等因素仍是消費(fèi)者選購(gòu)牛奶時(shí)的重要考量因素；另一方面，盡管冷鏈運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)近幾年發(fā)展迅猛，但總體而言仍需要時(shí)間鋪全運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，降低運(yùn)輸成本，最終降低巴氏奶的整體成本和零售端價(jià)格。

　　與常溫奶市場(chǎng)不同，低溫鮮奶市場(chǎng)的分散性更強(qiáng)，且具有較強(qiáng)的地域?qū)傩浴?019年，頭部5家品牌總計(jì)占有巴氏奶市場(chǎng)36%的份額，其余64%的份額分散在各地乳企手中。

　　地域性也直觀地體現(xiàn)在消費(fèi)者與本地乳企之間的信任關(guān)系上，這種信任關(guān)系的建立，可以往前回溯到上世紀(jì)90年代。當(dāng)時(shí)，超市和便利店尚未普及，本地鮮奶品牌大多通過(guò)牛奶箱和送奶服務(wù)銷售鮮奶。每天清晨，送奶工會(huì)把鮮牛奶放到牛奶箱里，再把用戶提前放到箱子里的空玻璃瓶取走。

　　流蘇（化名）是出生于湖南省婁底市的00后，據(jù)她回憶，早在她出生前，居委會(huì)就給家家戶戶都安裝了奶箱。“不管你定不定牛奶，奶箱是統(tǒng)一安裝的。”

　　當(dāng)時(shí)統(tǒng)領(lǐng)湖南牛奶市場(chǎng)的是南山牛奶，產(chǎn)品來(lái)自湖南省當(dāng)?shù)氐哪仙侥翀?chǎng)，從流蘇記事起，喝的就是訂購(gòu)的南山鮮奶，“家里有小孩的一般都會(huì)訂，大人沒(méi)有喝牛奶的習(xí)慣，后來(lái)那些牛奶箱都變成了塞報(bào)紙的地方。”

　　上海市民與光明，北京市民與三元，南京市民與衛(wèi)崗，濟(jì)南市民與佳寶，四川居民與新希望，都存在類似的信任關(guān)系。盡管奶制品銷售場(chǎng)景從牛奶箱遷移到了超市和便利店，這五個(gè)地域性品牌仍在巴氏奶市場(chǎng)中占據(jù)較高的份額。

　　這一塊增速迅猛的低溫鮮奶市場(chǎng)，頭部乳也爭(zhēng)相布局。從2018年起，蒙牛、伊利、君樂(lè)寶等頭部品牌紛紛開始入局低溫奶市場(chǎng)，試圖從地域性乳企手中分一杯羹。現(xiàn)代牧場(chǎng)、每日鮮語(yǔ)、悅鮮活等全國(guó)便利店里的常客，都是頭部乳企近三年內(nèi)推出的低溫鮮奶新品。

　　站在消費(fèi)者的角度，乳企之間的競(jìng)爭(zhēng)并不一定是壞事，前提是乳企能將競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)放在降低成本、提升效率、優(yōu)化品質(zhì)上。

　　真正做到布局上游，并不是一件易事，作為牛奶產(chǎn)業(yè)的上游，牧場(chǎng)的布局和建設(shè)，不僅成本高，而且周期長(zhǎng)。但對(duì)于想在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里精耕細(xì)作、長(zhǎng)久發(fā)展的乳企而言，從上游著手整合牧場(chǎng)資源，并完成現(xiàn)代化智能化改造，無(wú)疑是一個(gè)功在未來(lái)的大事。

　　畢竟牛奶每一代人都要喝。消費(fèi)者想聽到的絕不是牛奶怎么越來(lái)越貴了，而是國(guó)產(chǎn)牛奶真的越來(lái)越好了。