近日，小編發現《智能包裝與防偽》編輯部開始面向業內專業人士征稿，為2021第四屆中國防偽包裝與產品追溯新技術供需論壇專刊做準備。

　　據悉，《智能包裝與防偽》是由中國包裝聯合會包裝印刷委員會、中國包裝聯合會防偽包裝與產品追溯委員會聯合編輯出版的論壇專刊——于2020年7月創刊，并在8月6日汕頭舉辦的2020第三屆中國防偽包裝與產品追溯新技術供需論壇上亮相，受到與會者的關注與歡迎。其中，就包含了一篇來自上海中商網絡股份有限公司（以下簡稱CCN中商）的標簽供應鏈中心總監王軍紅先生的《以客戶需求為中心 優化內部管理結構》稿件。

　　《智能包裝與防偽》編輯部篩選文稿非常嚴苛，稿件必須資料可靠、數據準確、邏輯嚴謹，同時立論新穎、論據充分，具有科學性、先進性和實用性。能夠有機會在其刊中進行刊登，是CCN中商的榮幸，也是編輯部對王軍紅先生在專業上的一種肯定。

　　在《以客戶需求為中心 優化內容管理結構》一文中，王軍紅先生指出：企業實施供應鏈戰略的主要目的在于降低成本、減少庫存、縮短周轉時間。成本降低，所占比重下降，毛利率會相應提高。庫存的減少會降低存貨保管、倉儲以及運輸費用，即降低了管理費用和銷售費用等期間費用，銷售凈利率和營業利潤率都會增長。減少庫存、縮短周轉時間的同時，也會提升存貨周轉率。綜上所述，若是一個供應鏈戰略能夠在企業內有效地實施，一定會使企業獲得更高的收益。

　　終端用戶的數據對企業的發展有著至關重要的輔助，尤其是針對區域進行渠道鋪設的過程中，企業必須依據這些終端數據獲得決策權。對公司內部的供應鏈創新管理有一種方式可以被采用，就是一物一碼全鏈防偽追溯。這是基于信息之間相互串聯的方式之一，并結合多種商業智能系統：ERP、WMS、MES等，達成終目的。在采用追溯系統的同時，商業智能系統可以更快、更高效地處理企業提出的需求。

　　供應鏈的形成是閉環行為，必須采用技術化的工具加以輔助，結合企業需求才能實現。追溯系統是針對原材料、生產過程、產品信息三個維度進行追溯，對不同的節點進行賦碼跟蹤。

　　以工廠為例，以前，面對生產線上復雜的流程，操作工人都必須手動完成，不僅易耽誤生產進度，信息的準確度也難以保證。隨著智能制造的升級，工廠開始采用先進設備進行管理，其中不可忽視的就是WMS倉儲管理系統，系統能夠實時記錄、快速處理不同信息節點的數據，從而無須工人耗費大量時間和精力，勞動強度降低，工作效率得到提升，且信息精準，足以滿足市場需求，提升了企業競爭力。

　　從人-貨-場的轉變也不難看出，這是一個以客戶為核心的商業世界，雇主精心計劃的所有營銷手段、所做的決策，都是在不斷貼近消費者，從分銷到直銷，供應鏈終的轉化就在于可以讓企業找到自己的客戶，針對客戶的需求做出分析，從而達到利潤增長的目的。

　　在CCN中商服務的1200多家客戶之中，湯臣倍健、藍河都因的創新服務意識深得客戶青睞。對于顧客來說，企業卓有成效的服務主要體現在：可以及時將產品送達客戶手中，持續提供高質量有價值的服務。王軍紅先生也在文中詳盡地分享了湯臣倍健和藍河兩大客戶案例。