自從微信社群管理工具Wetool被封停后,經營私域流量、管理社群,成為很多企業棘手的事情。
Wetool沒有了,圍繞微信的社群管理及營銷動作還得進行,企業微信因此成為一些企業遷移社群管理功能的主要陣地。
但是,使用企業微信的效果、營收如何?我們可以先參考幾個案例。
天虹用企業微信讓全國5萬導購連接500萬顧客,3月7日天虹與蘭蔻聯手,10分鐘銷售突破96.79萬,終銷售額達到232萬。
屈臣氏用企業微信讓 2萬+導購連接300多萬的消費者。三八節,屈臣氏小程序創下了單日成交總額破千萬的紀錄。
UR (知名快時尚品牌)300家門店,5000名導購,用企業微信盤活了1000萬會員,快速擴容了線上銷售規模。
除此之外,疫情期間,西貝、樂凱撒、五谷磨房、蘇寧易購、vivo、猿輔導等各行業的企業,都通過企業微信和顧客保持聯系,線上營收增長迅速。
而就在前幾個月,李佳琦、羅永浩、辛巴等知名網紅,也開始將粉絲導流到企業微信中,發布與直播帶貨相關的信息。
那么今天,就請李菲老師來為大家拆解部分知名的企業微信使用案例,希望能給諸位帶來參考和幫助。
目 錄
一、為什么要做企業微信?
二、玩轉私域流量的企業微信號,如何做定位
三、如何讓你的企業微信持續有人加你
四、快速掌握企業微信8大核心功能
五、如何打造快速成交的社群
六、企業微信幫助業績翻番的案例分析
一、為什么要做企業微信?
現在,越來越多的企業開始使用企業微信,而且做得越來越好。為什么?去年,企業微信還默默無聞,為什么今年企業微信突然走進我們的視野?
先,我們先看一個數據,微信月活賬戶數是12.02億,比去年同期上漲了8.2%。微信生態是企業做私域營銷重要的社交品牌之一。那么為什么企業微信能夠脫穎而出?
企業微信跟個人微信是兩個不同的APP。企業微信是專門為企業員工打造的,而微信是客戶所在的品牌。
企業微信和微信之間可以互聯互通,有一些同學會認為他們用個人微信也能做好私域營銷,但是從2019年開始,微信官方對于個人微信做營銷是非常謹慎的。
而且從功能上看,除了營銷限制,個人微信和企業微信的區別還體現在好友上限數上。個人微信的好友上限是5040人,企業微信的客戶上限是2萬人。而且企業微信還可以提供很多營銷工具幫助企業做好運營,比如說群發。重要的一點是企業微信員工離職之后,企業管理員可以自由分配離職員工的客群。即使,不經客戶確認就可以自動轉移給新員工。總的來說,企業微信是專門為企業打造的營銷工具。
二、玩轉私域流量的企業微信號,
如何做定位
很多企業對于私域流量的理解,還停留在“個人號+社群”的基礎上。對于企業微信,大家保持著觀望的態度。要想運用好企業微信,先需要明白個人微信和企業微信,在騰訊系產品中的定位分別是什么?
微信注重的是人與人的連接,用戶價值轉化基本圍繞朋友圈的觸達來實現。從這個定位可以看出,微信強調的是“社交”。
而企業微信——借用張小龍的話“讓每個企業員工都成為企業服務的窗口,人就是服務,而且是認證的服務”——企業微信,強調的是服務,是建立在“客戶服務+人設”基礎上的精細化運營模式。
企業微信除了協同辦公系統管理之外,還具備全面賦能企業拉新獲客、服務轉化及傳播推廣的能力。
三、如何讓你的企業微信持續有人加你
企業微信對私域流量的布局顯然更早,基于與微信互通的能力,企業微信的優勢更加凸顯。而且企業微信近更新的動作頻頻,客戶體量也在不斷增長。根據官方數據,目前企業微信連接的微信用戶高達 2.5 億,已經有數百萬企業通過企業微信服務微信用戶。
不少人看好企業微信,認為其可能成為未來私域流量主流的方式,甚至有人斷言:私域流量的下一個黃金十年在企業微信。
所以在本次課程中,李菲老師將從兩個維度:形象號與成交號,來為大家展開分析。
四、快速掌握企業微信8大核心功能
企業做私域流量比普通線上生意的優勢在于,流量都握在自己手里,可以反復觸達轉化。
而不像公域流量(類似淘寶、抖音)那樣,得想辦法讓用戶「發現」自己,甚至花錢買流量。
所以,能夠高效地觸達(服務)用戶是非常重要的。那么企業微信在這方面都有哪些優勢呢?這就需要我們了解它的核心功能與價值。
五、如何打造快速成交的社群
以企業微信為橋梁,架起導購與消費者的溝通通路,仍然是人與人的關系。
越來越多的企業開始使用企業微信,從工具到運營,例如特步、喬丹、歌莉婭等超級導購的合作品牌都在同步使用。那么,導購IP和企業微信結合會帶來哪些奇妙反應?如何與客戶建立強聯系,更好地服務于你的客戶,實現業務復蘇?
在本次課程中,李菲老師將以“群”為基調,來跟大家聊一聊企業微信里,與社群經營密切相關的3個主要場景:客戶群、客戶朋友圈、客戶聯系。
六、企業微信幫助業績翻番的案例分析
據數據統計,中國 500 強企業已有 80% 開通企業微信,并在醫療與保險行業覆蓋了 90% 的前十企業,在汽車、銀行、能源領域覆蓋了 80% 的前十企業,重工、物流、美妝、日化行業,覆蓋了 70% 前十企業……
那,企業微信為什么會吸引這么多企業入駐?
李菲老師也會在案例篇中分享一些經典的企業案例,帶你走進他們的營銷世界,讓你看到他們的成功路線是怎樣的,希望你在經歷流量和成交受困的瓶頸時,能從他們那里汲取一些心理能量,相信你一定能看到一些碎片或者系統的參照。
在這場爭奪流量存量年代的戰斗,誰先掌握企業微信的玩法,誰就越早占領市場,奪取先機。要增長,特別是爆發式增長,一定要把握住時代的趨勢。
在線咨詢