剛完成貝因美童享品牌收購,作為互聯網+母嬰產業領軍企業,杭州洋駝貿易有限公司(以下簡稱“海拍客”)創始人、CEO趙晨又忙著談起了新的品牌合作。疫情并未影響這家創業公司的發展勢頭——為了滿足新業務拓展需求,公司今年還將招聘500多人。
逆勢擴張,底氣來源于多年深耕。成立于2015年的海拍客,是國內的母嬰產業互聯網企業,致力于通過整合供應鏈、重構產業,將品牌、知識、消費理念帶給下沉市場的消費者。目前,平臺已覆蓋全國20萬家母嬰門店,合作8000多個國內外母嬰品牌。
一路走來,海拍客也頻頻受資本青睞。去年12月,海拍客完成過億元美元D輪融資,再次讓這家低調崛起的企業備受矚目。
從國際到“小鎮媽媽”只有一個海拍客的距離
創業前,趙晨在阿里巴巴工作9年,是天貓國際創始人。2015年,跨境電商如火如荼,初次創業但嗅覺敏銳的他將目光投向了線下,瞄準了彼時“人跡罕至”的下沉市場。
數據證實了趙晨的判斷。調查顯示,2018年中國母嬰市場規模達2.77萬億,而母嬰網絡零售規模約4582.6億元,線上規模占比不到17%。線下,依舊是推動母嬰市場的主力軍。
隨著二胎政策開放,家庭育兒消費升級,國內母嬰市場迅速擴張。尤其一二線城市生育率持續走低,三到六線城市適齡人群成為母嬰用品消費主力。一時間,下沉市場成為各大母嬰品牌的必爭之地。
廣闊藍海,大有作為,但下沉卻并不容易。“下沉市場母嬰門店小而分散,全國20多萬家母嬰店,品牌商想以傳統分銷渠道做到產品在線下門店的全域覆蓋,并非易事。”趙晨說。
在此背景下,幫助品牌快速打開下沉市場,成為海拍客賦能品牌方的關鍵。“海拍客鏈接了全國20萬家母嬰實體店,已成為國際母嬰品牌進入中國線下市場的主要合作渠道。”海拍客D輪融資領投方Anchor Equity Partners 創始人兼管理合伙人安常均說。
除了把守下沉市場“要塞”,地推團隊也是海拍客的護城河。據趙晨透露,海拍客在線下有1500多名與門店主聯系緊密的銷售人員,可以幫助品牌在不需要大量人員投入的情況下,敲開下沉市場的大門。
“立足線下小門店,意味著一開始就要很多的人力,創業初期,海拍客就通過這些銷售人員,跑到縣城、村鎮,挨家挨戶上門地推,甚至一些只有50平方米的小母嬰店也不放過。”復盤海拍客的成長路徑,趙晨坦言,公司幸運之處在于,他們選擇了一條非常重的路,得益于創業初期的負重前行,海拍客才能挖得更深、走得更遠。
以惠氏為例,該品牌在海拍客年銷售額達近10億,占其銷售總量的近10%;國產品牌貝因美童享和海拍客合作一年多后,覆蓋全國近300個縣市,2019年銷售額增長40%。
光明、Swisse、達能、幫寶適……如今,越來越多的國內外知名母嬰品牌加入海拍客“朋友圈”。“牽手”8000多個國內外知名品牌后,海拍客也開始試水全新的發展路徑——品牌孵化。
“下沉市場的消費者對品牌認知度不高,主要依靠門店老板、媽媽群推薦,更講求性價比。”趙晨告訴記者,過去幾年,海拍客成功孵化600多個新渠道品牌。其中,既有與知名品牌的合作定制產品,也有與母嬰行業頭部代工廠合作孵化的產品。去年,這些孵化品牌銷量約達30億。
賦能全國20萬家母嬰中小門店
張麗是河北邯鄲一家小型母嬰店的老板娘。去年5月,在同行推薦下,她用海拍客做起了生意。
“年初,剛通過平臺接觸社群運營培訓,建了老客微信群,疫情期間正好派上用場。”她說,線上接單、統一配送,基本解決了門店周邊顧客寶寶的吃穿用問題,銷售額不降反增。
“和大型連鎖店相比,小門店很難拿到好產品,即使拿到產品,也沒有價格優勢,更不用提促銷資源、前后臺返點、活動費用等資源了。”趙晨說,海拍客合作了8000多個國內外品牌,通過海拍客,門店可以拿到和大型連鎖店一樣的價格和服務。
除了采購,門店也越來越需要運用互聯網的手段服務、管理消費者。消費者常在門店買什么?什么時候買的?花了多少錢?若能用好數據,門店就能通過分析,向消費者精準推送商品。
“但中小門店很難建立體系,人力成本、技術能力、數據量等都是問題。”趙晨坦言,“為此,海拍客向門店提供客戶和數據管理系統,策劃個性化的促銷活動方案,精準推送商品。”趙晨打開海拍客App演示說,點擊“到店神器”,門店可以根據砍價、拼團、投票等工具進行營銷活動,系統為每個活動都準備了一鍵轉發的宣傳文案和活動海報。
得益于長期互動,海拍客聚集了全國20萬家母嬰店,平臺單日高成交額超2億元,2019年全年成交額超150億元。
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