“愁云慘淡萬里凝”，2020年似乎比母嬰人預想的還要難。受疫情影響，母嬰店無法正常營業，即使營業了也面臨著出貨難、送貨難等問題。而廣大的消費者，更是困進了鋼筋水泥鑄成的“牢籠”，面臨著家中余量不足的困境。疫情面前，母嬰人該坐以待斃，還是化危為機呢？
在這特殊而關鍵的時刻，作為國家重點羊乳企業，和氏乳業面對疫情主動亮劍，堅決握緊中國寶寶的奶瓶，傳遞信念傳承愛，再次向社會遞交滿意答卷！
心系疫情，火速馳援。在疫情到來的第一時間，和氏乳業就展現出企業社會責任，先后向陜西省紅十字會和隴縣應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組（指揮部）捐贈物資1033.8萬元，表達對奮戰在抗擊疫情一線“白衣戰士”誠摯的祝福和敬意。
得知寶寶準備“斷糧”的消息后，上下齊心的和氏人努力給寶寶撐起一片小小的安全之所，從細微處展現和氏的企業責任感和使命擔當，讓用戶真正感受到和氏的溫馨關愛。
和氏乳業在保證自身安全的前提下，嚴把生產、檢驗及銷售的每個關卡，確保每一罐和氏奶粉的安全，并快速提供上門配送服務，并采用線上銷售模式，竭盡所能地為幼兒健康護航。
為了幫助千萬家庭解決現階段出現的各種問題，陪伴寶爸寶媽們安全度過疫期，和氏開通“關愛熱線”，針對消費者提出的各類問題進行悉心解答，并做好定期回訪。嚴謹的工作精神、專業的防護知識、溫暖的關懷話語，為廣大消費者筑起了一道信任之墻，一定程度上緩解受疫情困擾的消費者們的焦慮情緒。
和氏全面啟動線上戰“疫”課堂，由和氏培訓團隊研發，專業培訓老師通過遠程視頻培訓、微信培訓、會議培訓等多種形式深入開展，對業務團隊、經銷商、門店、導購等人員展開疫情期間的相關業務知識培訓。
疫情而催生的“免疫風口”，?和氏緊抓機遇，重磅推出5款元恩系列羊奶粉，分別從不同的營養維度，直指當下市場中迫切的免疫健康痛點。
2月19日，和氏乳業“特殊醫學用途配方羊奶粉生產線建設項目”正式啟動。這意味著和氏乳業成為全國首家涉足該領域的羊奶粉企業，不僅能進一步鞏固行業地位、抬高競爭壁壘，還為陜西千億羊乳產業鏈計劃攻下了一個重要的戰略制高點。
特殊醫學用途配方羊奶粉生產線建設項目一期總投資2.57億元，項目建設用地100畝，建設周期12個月，項目達成后，將年產2萬噸，年產值22億元。
和氏，作為國產羊乳行業的優質品牌，28年來穩扎穩打，此次更是緊抓市場動向，洞悉當下消費者需求，開辟特殊醫學用途配方羊奶粉生產線，調整生產布局，豐富產品系列，加速步入發展快車道。
企業在疫情這場大考中，是任憑環境困住手腳，坐以待斃，還是主動出擊，順勢求變，結果大相徑庭，前者即使躲過了今天的疫情，也會被明天更為嚴酷的市場競爭所淘汰。
在這場不見硝煙的戰"疫"中，成立28年之久的民族知名乳企硬核出擊，從馳援“亮劍”到后勤保障“亮劍”再到產品“亮劍”，亮出了和氏人的責任與擔當，是“萬劍合一亮劍必勝”的戰斗精神，是和氏實力精彩傳神的一筆。
