重構母嬰全平臺服務，合縱連橫突圍母嬰十字路口

　　橙享會上，嘉賓就如何突圍母嬰行業十字路口困境分享觀點，指出在母嬰行業面臨線上增長紅利下降、移動流量遷移成本上升、流量下沉、品牌忠誠度依賴下降等諸多數字化轉型之痛時，當把握重構母嬰全平臺服務契機，在合縱連橫間，攜手加快提供對目標母嬰行業受眾及人群的優質服務。

　　育兒網聯合創始人兼CEO程力指出，在母嬰行業不斷進化轉型中，育兒網也由單一的母嬰渠道入口轉型升級成由自有流量池、內容矩陣、全場景矩陣、數據中臺和技術中臺組成的全生態平臺，并不斷向外輻射延伸服務領域，涉獵孕育、健康、教育、新零售、親子出行等全場景業務，以全平臺服務賦能企業新增長。從母嬰單一垂直入口到重構母嬰全平臺服務，育兒網的進化也正順應和驅趕著母嬰行業的進化。程力表示，“育兒網全平臺不只是策略，也是實處落地的服務，是實實在在可賦能促增長的服務。”

　　據此，育兒網醫療大健康負責人鄒王強先生分享了育兒網在母嬰人群醫療服務上的布局，并頒布了基于精準數據評選出的2019橙心醫生和機構獎項。鄒王強表示：“母嬰垂直從來都是以健康為核心訴求。”母嬰人群健康需求經歷了從“免費普通內容”到“付費品質服務”的轉變，育兒網也通過整合800+育兒專家庫和自研發的HIS系統，輸出優質內容及專業服務，構建一套完整的橙心健康服務生態，深入觸達平臺1000萬+日活母嬰用戶，以專業健康內容實現新時代母嬰營銷的突圍和制勝。

　　“新零售是‘人、貨、場’的重塑，是圍繞用戶的需求，打通線上線下全渠道，打造多元化的消費場景。”育兒網媽咪店新零售系統創始人戴遠銘在分享育兒網新零售布局時提出，“媽咪店母嬰新零售系統，正是圍繞‘中小母嬰店實際經營中的痛點’，打造智能零售、場景感知、智能BI、智能CRM、智能營銷等系統，提供更多商業賦能。”基于這種近場零售服務架構，可以開放接入更多合作伙伴資源，為母嬰店提供更多專業服務內容賦能。會上，育兒網媽咪店與惠氏w+ Club正式簽署戰略合作，惠氏會員平臺和數字創新中心負責人William先生表示：“惠氏正積極為1000天媽媽人群提供專業的產品解決方案，與媽咪店合作將有助于惠氏打造專業母嬰健康服務平臺。”

　　深度剖解母嬰宏觀市場細分人群，全域營銷創見無限

　　在中國母嬰市場高速發展，年輕家庭育兒消費升級等宏觀背景下，未來下沉母嬰市場將會成為經濟增長的主要陣地，線上線下全場景消費趨勢日益顯著。橙享會下半場，嘉賓就如何突破母嬰市場天花板，把握下一個增長風口，對“下沉母嬰”和“95后年輕媽媽”兩大細分人群特征剖解細分，探索未來母嬰全域營銷模式。

　　易觀VP婁洋在演講中表示：“母嬰孕育教場景覆蓋年輕家庭大多數消費場景，服務長度的延伸帶來人群廣度延伸，母嬰行業已成為年輕家庭消費重要流量入口。”在母嬰行業的剖解分析中，發現下沉市場份額增速明顯，未來母嬰全場景消費趨勢提升。互聯網全媒介大環境下，母嬰人群的注意力雖然被眾多細分平臺分散轉移，但其在母垂平臺上的黏性仍然是較高的。

　　下沉市場母嬰人群日趨受到關注，育網觀察負責人張瑋女士就《媽媽小城勢-2019下沉城市母嬰生活調研》指出，下沉城市的小鎮媽媽在消費觀念和行為上存在兩大顯著特征：其一，母嬰消費是小鎮媽媽消費的重頭戲，她們趨向于以更實惠的價格追求質量。其二，小鎮媽媽線上消費增長趨勢迅猛，同比增加近4倍，然而相對城市媽媽，小鎮媽媽的線下消費占比更高，且7成用戶對國內外品牌差異淡化。拼多多VP卓明也在演講中表示，近年來小鎮媽媽的消費意愿和能力遠超預期，與一二線市場相比，未來三四線下沉母嬰市場將具有更廣闊的增量空間。于品牌而言，如何以更真誠的姿態，更立體化場景化的內容呈現，來提高小鎮媽媽的認知度和關注度，顯得尤為重要。

　　在另一頗受關注的95后細分人群分享中，電通mamalab研究院負責人劉茜女士表示，“95后新生代媽媽人群的生活態度相對年輕化，主要體現在育兒心態更輕松且更熱愛輕內容，追求舒適安逸是其不同于85、90后媽媽的大特點。在母嬰用品消費上也更回歸理性，注重產品實用性遠大于進口。”此外，在國貨品質的喜愛和信賴感上，95后新生代媽媽人群的認同感日益加深。

　　針對以上行業動態和人群趨勢分析，育兒網VP韋紅紅女士指出在當前消費升級的宏觀背景下，全域營銷盛行，關鍵在于如何多場景布局泛母嬰生態，實現核心信息精準觸達。并表示，“育兒網全平臺生態構建公域和私域全流量資源，以優質母嬰內容賦能，助力品牌提升全場景獲客力，通過大數據及中臺技術加持煥新品牌營銷力。未來，育兒網也將繼續探索母嬰全域范疇，以新思路、新手段為母嬰品牌機構提供更專業、創新的整合營銷服務。”

　　品質母嬰好物之辯 好產品突圍媽媽育兒困境

　　結束面向行業的橙享會分享后，在面向萬千媽媽的橙品之夜上，14大母嬰品類TOP大咖在媽媽口碑之選頒獎間隙輪番上陣，現場激辯交鋒，探討好產品在媽媽人群遭遇身份轉變、家庭育兒、消費套路等問題時的應對策略。

　　面對升級當媽的身份轉變，由媽媽用品品類組成的「TOP TALK」大咖認為，好的母嬰用品會讓媽媽順利過渡身份轉換，愛上新身份。母嬰行業觀察創始人楊德勇先生在肯定當下媽媽產業鏈增長態勢的前提下，率先引導嘉賓分享從事母嬰服務產業的大感受以及對新生代媽媽人群需求洞察的分享。

　　美德樂執行副總裁大中華區總經理王瀾先生說道，90后人群在孕育過程中，考慮的不僅是做一個好媽媽，更多的是如何成為更好的自己。因此品牌不光要提供好的產品，更重要的是讓她們在精神層面、情感層面獲得更多支持和幫助。品牌也正因為更多原創性和科學的產品，不斷建立品牌與媽媽的信任關系。

　　子初內容運營總監陳瀟女士表示，這一屆媽媽在育兒需求上表現的更科學、更理智，她們不會因為角色的改變而放棄自我追求。這要求品牌要以精湛工藝提升產品細節，以細致關懷體貼媽媽人群。迪巧品牌市場部經理史笑航女士也指出，在媽媽這個身份之外，作為女性她們同樣追求獨立和自信。這一觀點也得到十月結晶市場推廣總監熊偉先生的認可，他認為，隨著用戶需求不斷變化和提高，產品的迭代速度也越來越快，只有更好的產品體驗，才能收獲媽媽口碑。

　　而面對家庭育兒的困境，「TOP TALK」大咖認為，應該引入讓每個家庭育兒成員都能輕松育兒的好產品，幫助媽媽們分擔育兒壓力，解放更多個人時間。

　　Hape控股集團全球副總裁裘瑩瑩女士從自己帶娃經驗中總結出90后爸爸媽媽更愛自己，而衡量一款好產品的重要因素其實是要節省時間，提高育兒效率。比如正確選擇寶寶玩具，要注重親子互動，可以幫助家人提升育兒樂趣和幸福感。提升育兒品質，提升育兒樂趣方面，都有助于達成這一目的。

　　在提升育兒品質上，安奈兒市場中心總監晉羽潔女士表明，讓穿搭啟蒙孩子的美學天賦，讓美學滲透教育變得簡單，可以節省媽媽時間，提升育兒品質。好奇資深品牌總監Katy Chen認為，在寶寶紙尿褲的研發上追求細節和，呵護寶寶嬌嫩肌膚，避免寶寶受到傷害，實則是扼制了寶寶不適與家人不安的源頭。而寶得適品牌經理柳慧女士表示，用高品質出行產品提升寶寶乘坐舒適感，可以在出行中更好地促進親子關系。在提升育兒樂趣上，施巴運營總監張宇峰認為，在滿足寶寶肌膚的功能性需求以外，還要考慮如何增加育兒樂趣、解決育兒煩惱。

　　除了解決媽媽們在應對個人與家庭中的難題外，嘉賓們還就媽媽們在消費套路前的困境分享建議。斯利安品牌營銷中心總經理侯琳女士認為，關于寶寶和孕婦的一切營養素攝入都有一個標準，而安全則是檢驗一款好產品的重要因素。并就此征集各品類大咖無套路選購母嬰用品的意見。在消費選擇階段，惠氏啟賦事業部市場經理孫昊先生表示，一款好的奶粉依賴于三大要素，分別是“好配方““適合寶寶”“安全奶源”。達因品牌管理中心副總經理田海紅女士則表示，好產品要能及時解決媽媽的痛點問題。在消費決策階段，貝親品牌負責人王慶軍先生認為，好的產品一定要有好的口碑，當媽媽們面對網絡鋪天蓋地的謠言、水軍、套路，口碑是檢驗產品質量的保證。伊威市場部總監周成名也補充道，面對琳瑯滿目的產品，選擇符合國標的輔食，選擇育兒網橙品清單萬千媽媽口碑推薦產品，可以規避消費套路?？梢娤M套路只是紙老虎，一款好產品是以品質為基石，并能以此催生真實好口碑為其增輝的。

　　此外，由小快克、樂孕、嬰元素、享氏、露安適、諾優能、媽咪愛、愛他美、喜安智、美安萌、尤妮佳皇家moony、尤妮佳極上moony、愛羽樂、松達、飛利浦、湯美星等品牌特邀嘉賓組成的「品牌0距離」場外采訪，更為細致地解答了媽媽們在各品類母嬰用品生產工藝、功能選擇、產品使用上疑惑，「品牌0距離」中媽媽們對品牌的提問和點贊互動也在活動當晚達到29萬。

　　綜合「TOP TALK」全品類母嬰大咖的母嬰品質好物之辨和「品牌0距離」嘉賓分享得出，好的母嬰用品需能幫助女性愛上新身份，幫助家庭輕松育兒，并被真實口碑主動證實。對此，育兒網也將堅定在橙品清單媽媽口碑之選中奉行“無水軍、無干預、無電商、真實媽媽、真實口碑”的原則，堅持為媽媽們提供靠譜的母嬰用品指南，以靠譜口碑破除消費套路。

　　無論是重構母嬰全平臺服務以順應行業變革，或以全域營銷推動品牌在宏觀市場與細分人群中的增益，或是從用戶角度出發，為他們提供品質母嬰好物突圍社會困境，都將幫助母嬰人在當下母嬰十字路口持續突破前行，創見無限機遇。