2018年10月17日，以“智慧心零售”為主題的CBRA母嬰產業零售商大會在北京舉行。大會上，上海中商網絡股份有限公司副總經理龐赫然帶來了《用戶信任營銷如何引爆母嬰零售》。

　　用戶信任鏈營銷是未來5年母嬰企業發展標配

　　在上海中商網絡股份有限公司副總經理龐赫然看來，說新零售時代信任有多大價值，不如說信任業已改變了多少次營銷。以淘寶、天貓、京東為代表的電商平臺的發展史，即信任營銷的演變史。而近年興起的新型電商，如蘑菇街、美麗說等社交電商，小紅書、洋碼頭等跨境電商更是信任營銷的佐證。與此同時，支付寶等支付信用解決買家與賣家的交易信任，更是為信任營銷加碼。所以說，用戶信任鏈營銷是未來5年母嬰企業發展標配。

　　產品是消費者信任的流量入口

　　當前品牌牌競爭除了產品競爭還包括消費者心智信任的競爭。“搶占消費者心智”，讓消費者產生“心智信任”，則對品牌長遠發展有著至關重要的作用。

　　上海中商網絡股份有限公司副總經理龐赫然表示，要想讓消費者產生“心智信任”，品牌就必需使信任觸達從需求到購買的每個環節。對于品牌而言，渠道很分散，每個渠道的宣傳推廣方式又不相同，如何進行統一信任管理？產品成為所有分散渠道中的統一信任入口。品牌應從PBPR構建用戶信任體系，從產品信任、品牌信任、口碑信任、關鍵人信任等各個階段著手，使產品成為用戶信任的流量入口。

　　CCN中商始終以“為商品賦予無限數據價值”為使命

　　上海中商網絡，服務全球五百強里面的45家企業，與母嬰產業的知名品牌美贊臣和合生元的合作已經超過了十年，服務的內容包括像防偽、智慧追溯、大數據營銷這一塊，CCN中商的業績每年20-30%的增長，已經持續了大概十年左右。

　　業務包括智慧增長，通過追溯數據也好、信息也好、營銷數據也好、消費掃碼數據也好，幫助企業做精準用戶、精準營銷、精準渠道、新零售場景的構建。CCN中商給企業帶來第二個利潤就是供應鏈的提效，生產線的自動化、智能化。生產的效率分析、柔性生產、逆向物流等，為企業提供更靈活的貨物轉換。第三幫助企業做降本控費，其中包括固定資產的管理和費用分析，CCN中商有RFID和NFC的標簽應用，幫助企業做大量的生產過程當中的固定資產管理，同時提升倉庫、物流效率，以及終端的相關效率。

　　CCN中商副總經理龐赫然的精彩分享為此次中國母嬰零售商企業帶來新的發展思路。在激烈的母嬰市場競爭中，CCN中商潛心打造的一物一碼以信任為核心的新型模式將助力母嬰零售企業競爭力提升，占有更多市場主動權并終實現母嬰產業長遠發展。