3月18日，為期兩天的2018國際孕嬰童精品展在南京落幕。兩天里，全國500多業內人士利用孕嬰童產業（江蘇）發展大會平臺，共同研討我國孕嬰童行業的機遇與挑戰，為行業走向把脈。

　　率先享受二孩政策“人口紅利”

　　我國的孕嬰童行業被普遍認為是朝陽產業，特別是全面二孩政策的出臺，更讓這個行業率先享受到“人口紅利”。

　　中國玩具和嬰童用品協會會長梁梅介紹，去年全國新生兒1723萬，其中50%左右是二孩。全面二孩政策的放開、消費升級，促使國內母嬰行業迅速發展。尼爾森中國區零售商服務部高級總監唐東透露，2015年全國幼兒用品銷售1090億元；2016年1170億元，增長7.3%；去年1323億元，增長13.07%。幼兒市場的整體回暖，帶動新企業不斷加入，僅江蘇就已超過萬家。

　　此次國際孕嬰童精品展有160家參展商、1.2萬平方米展會面積，幾乎集聚了全產業各環節企業，從母嬰用品、洗護、紙尿褲，到童車、童床、安全座椅；從奶粉、保健品、零食，到童裝、童鞋、玩具等。一些參展商帶來代表行業水平的技術和產品。好孩子展示的一款多功能嬰兒推車，由德國設計制造，以鋁為材料一體化鑄造，外觀時尚且功能獨到，嬰兒躺坐兩種姿勢間設有四擋，一鍵調節，輪子避震采用隱形設計，兩步完成折疊。該公司童車事業部韓政一介紹，這是2018新款，全套5件售價16999元，國內限量100輛，估計不到一年就可賣完。清華大學X-lab孵化項目北京愛賓果帶來的兩款機器人，將新科技運用于幼教領域，引起不少參會者興趣。參展人員柳高鵬說，幼兒園款機器人，除了人機交互，有教英語、講故事、唱歌、跳舞等功能，還可根據孩子作息打卡、平時提問等情況進行大數據分析，提高教學的針對性有效性。家庭款機器人可與微信綁定、建群交流等，通過與機器人交流，增加樂趣。

　　孕嬰童產品更適合新零售

　　有市場，就會有競爭。記者采訪展會，明顯感到競爭無處不在。以孕產服務為例，不僅有月子會所、母嬰會所、月子中心等數十家同時擺攤設點，還細分出產后瑜伽、產后恢復塑形、產后心理康復等機構。新寰亞月子會所副總經理秦永蓮坦言，這幾年南京的月子會所開了很多家，也關了很多家。因為缺乏官方規范，只靠民間機構自發管理，服務質量水平參差不齊。

　　移動電商社群化、數字化零售、母嬰B2B、母嬰新零售等新技術、新模式，更增添行業變數。江蘇省孕嬰童用品協會會長丁海直言，母嬰行業品牌、渠道和制造都面臨挑戰，整個行業存在藍海變紅海的可能，如何殺出重圍是困擾當前的難題。

　　好孩子零售集團董事長梁逸喆表示，雖然中國孕嬰童市場成長空間廣闊，到2020年將達3.58萬億元，但傳統銷售會越來越難。“傳統百貨業連續6年年銷售額增幅從2002年的14%降至2016年的6.7%，傳統玩具銷售利潤增幅2012年為1.49%，2016年降至-1.3%。”

　　消費端的改變，倒逼行業變革。梁逸喆說，80后、90后已成母嬰產品消費主體，他們除了關注品牌、品質，更強調購物的便捷性、互動和體驗。依據數據分析，唐東認為，孕嬰童用品消費者呈現出“精明消費”特點，比如，他們更認可國外產品的質量，喜歡購買高知名度產品，這對中國孕嬰童企業無疑是挑戰。杭州中賽實業公司副董事長王怡峻說，過去消費者購物信息不對稱，只能根據商家提供的商品進行選擇。現在消費者不但能輕易獲取更多商品信息，還可隨意選擇自己喜歡的店鋪購買。

　　江蘇千米網絡科技公司董事長石正川認為，新零售強調關注人，而孕嬰童產業正是服務“人”的產業，中國的新零售會在母嬰行業發展到。

　　關鍵是提高用戶消費體驗

　　“變”中求生，乃大勢所趨。但如何“變”，卻依然是困擾。一些站上新零售風口的企業，感到的是高技術成本帶來的壓力。廣東一二三實業有限公司董事郭沛坦言，“并不是所有企業都要做新零售，對企業來說，先是要活下去，然后是為用戶提供價值。”

　　梁梅認為，無論什么新技術、新知識、新模式，歸根到底是了解消費者需求，企業能提供什么樣的差異化產品和服務，新零售、新模式、新技術等說到底只是方法和手段不同。解決上面兩個問題，就可以收到事半功倍的效果。

　　蘇州嬰知島孕嬰用品公司總裁胡宏認為，零售沒有新舊之分，實質還是關注消費者，通過細分群體滿足其不同需求。無論是新零售還是舊零售，都要用心去做。

　　“企業不能為了新零售而新零售。”郭沛認為，新零售強調技術，但對于絕大多數企業而言，是運用技術而非研究技術，用技術解決問題是關鍵。

　　“網絡商品沒法與消費者交流，線下商店就要從產品體驗、服務出發，給用戶更好的消費體驗。”安徽依格寶貝母嬰用品銷售公司董事長余良堅信，孕嬰童產業出路在于抓住新零售風口精耕細作，線下商店提供的良好服務正是實體店鋪的好機會。